南方財經4月9日電，中國平安舉辦服務升級發布會，宣佈以2026「服務年」為契機，重磅升級AI「快捷服務」和「全球急難救援」兩大創新服務。平安人壽總經理史偉玉介紹，為應對居家、戶外、境外三大場景中可能發生的百餘種緊急風險，中國平安整合全球救援資源，秉承「Anytime（全時響應）、Anywhere（全球救援）、Anything（全心守護）」3A理念，打造了涵蓋上門緊急覈實、陪同送醫、醫療轉運、野外搜尋、安全撤離等38項服務的綜合性救援體系。 據介紹，平安設立了7×24小時無時差響應的全球急難救援服務中心，並通過平安APP內的「SOS一鍵呼救」功能及「95511-9」服務熱線，秒級響應客戶救援需求。廣泛鏈接全球專業救援組織，平安合作網絡覆蓋超過20萬家醫療機構及60萬家優質服務商，服務觸達全球233個國家和地區，可在20分鐘內快速調起全球救援資源。目前平安已將全球急難救援服務融入多家子公司產品及客戶權益體系。

（文章來源：南方財經網）