隨着中國平安、中國人壽、中國太保、新華保險和中國人保這五大上市險企的年報披露完畢,各家2025年營收和利潤均實現增長的同時,有四家企業的在職員工(內勤)人數出現按年下降。
按正式員工人數排序來看,中國平安減少14247人,中國人壽減少1184人,中國太保減少3351人,新華保險減少949人。僅有中國人保一家員工增加4777人。

2025年年報顯示,除正式員工外,險企龐大的個人壽險代理人也在按年縮減。其中,代理人規模居行業首位的中國人壽按年減少4.6%至58.7萬人,中國平安按年減少3.3%至35.1萬人,中國太保按年減少1.6%至18.5萬人,新華保險按年減少2.2%至13.34萬人,中國人保按年減少7%至7.7萬人。
在業內人士看來,之所以壓縮人力成本,從整個行業的業績表現來看,更多是整體主動降本增效,同時多家險企在年報中多次提到智能化、數字化升級、AI+等詞彙。從結果看來,在人數呈現遞減趨勢的同時,多家企業的代理人產效和公司人均創利都在提升。
這一點在各家險企的年報中也有所體現,對於個險渠道的運營情況,中國人壽表示,隊伍質態不斷改善,優增人力按年增長40%;中國平安表示,人均產能按年提升17.2%;中國太保表示2025年代理人渠道隊伍規模基本企穩,核心人力產能按年提升;新華保險表示2025年個險渠道規模人力企穩,人均產能按年增長43%。
得益於智能化等一系列措施加持,2024年至2025年五大上市險企的人均創利都實現正向增長:中國平安由46.36萬元變為52.07萬元,增長5.71萬元;中國人保由24.47萬元變為25.92萬元,增長1.45萬元;中國人壽由108.35萬元變為158.02萬元,增長49.67萬元;中國太保由47.33萬元變為58.39萬元,增長11.06萬元;新華保險的人均創利由91.46萬元變為130.86萬元,增長39.4萬元。
(文章來源:經濟參考網)