夢龍廣告關聯芭蕾舞鞋引爭議,客服回應:會加強內容審核與把控

滾動播報
04/13

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  來源:界面新聞

  記者:宋佳楠

  夢龍冰淇淋廣告再次引發爭議。

  近日,不少網友注意到夢龍冰淇淋在某社交平台發布的一則開心果新品廣告,其宣傳物料中以「靈感源自芭蕾舞鞋的撞色美學」為主題,將芭蕾舞鞋的配色設計與冰淇淋外觀關聯。部分消費者認為這種聯想令人不適,質疑內容涉嫌物化女性。話題「夢龍廣告 芭蕾舞鞋」也在4月13日迅速登上熱搜。

  此前夢龍在社交平台發布的廣告

  對此,界面新聞向夢龍所關聯的和路雪品牌客服求證該廣告的真實性,對方未進行正面回應,僅表示「您的反饋我們已經收到並高度重視,後續會進一步加強內容審核與把控,感謝您的關注與提醒。」

  或是因輿論發酵,夢龍相關賬號目前已刪除該廣告,相關鏈接顯示「當前內容無法展示」。對於廣告是否被要求下架一事,另一名和路雪客服向界面新聞表示,暫時沒有接到這方面的通知,但開心果冰淇淋仍在線上線下渠道正常銷售。

  根據社交平台上的廣告截圖顯示,這則廣告主要是為宣傳夢龍今年上新的首支撞色冰淇淋。該冰淇淋有濃郁開心果和黑巧克力薄荷兩種口味。其中開心果冰淇淋採用巧克力和綠色搭配,薄荷味則是巧克力和藍色搭配。在冰淇淋的廣告語中寫有「邂逅雙重臻巧層,解鎖歡愉新趨勢,擷取芭蕾舞鞋撞色美學」的字樣。

  部分消費者認為,傳統芭蕾舞鞋並無廣告中展示的撞色設計,上述廣告有「硬凹藝術概念」之嫌,且將食品與足部相關聯並不恰當。但也有消費者表示,廣告只是產品的誇張表達,本身是否好喫更重要。

  該產品在和路雪天貓旗艦店的售價為4支51元,合單價12.75元每支;若疊加30元的運費,每支售價高達20.25元。

  這並非夢龍首次因廣告引發爭議。去年5月,夢龍也曾發布過一組新品冰淇淋的圖片,部分推廣內容中,模特身着絲質睡衣坐於床榻,配文「大兒童也要過六一」,輔以「歡愉」「慵懶時刻」等文案。該廣告被質疑有「擦邊」之嫌,目前內容同樣已不可見。

  夢龍去年5月在社交平台上發布的廣告

  作為聯合利華旗下的高端冰淇淋品牌,夢龍自進入中國市場以來,始終以「100%進口比利時巧克力」為核心賣點,定位中高端消費群體,產品矩陣涵蓋經典脆皮系列、醇巧系列、迷你係列等,通常由和路雪(中國)有限公司負責生產、銷售與市場推廣。

  2024年,包含夢龍、和路雪和可愛多等品牌在內的冰淇淋業務宣佈從聯合利華拆分,2025年7月正式完成業務的獨立運營,成為夢龍冰淇淋公司;12月,該公司宣佈在阿姆斯特丹、倫敦與紐約三地上市。

  根據夢龍冰淇淋公司給美國SEC(美國證券交易委員會)的文件,截至去年11月,中國為其全球前十大市場。按零售額份額算,夢龍冰淇淋公司為中國第二大冰淇淋企業。

  這份文件還披露了其在中國市場的收入。2024年、2025上半年,夢龍冰淇淋公司在華收入分別為3.17億歐元(約合人民幣26.16億元)、2.7億歐元(約合人民幣22.29億元)。

  此前夢龍冰淇淋公司亞洲總經理羅慧芬也曾在一場活動上談及中國市場的表現,稱2025年上半年中國市場銷售額漲幅達雙位數,亞洲區是公司內增長最快、盈利能力最強的區域。這也意味着,中國市場的穩定增長成為其重要的業績支撐。

  為進一步擴大在中國市場的份額,夢龍從去年開始便着手拓展新興渠道,包括即時零售與電商。「即時零售不僅增速遠超大型連鎖超市,其利潤率結構也優於傳統超市。」夢龍公司首席執行官Peter ter Kulve早前表示。

  而在定價上,夢龍也一直堅持高端定位。其一直宣稱採用100%比利時進口可可脂巧克力,而非代可可脂。

  只是一個品牌的高端定位,不僅意味着價格與品質的提升,更要求其在文化適配、營銷倫理上達到更高標準。作為獨立上市後急於拓展市場的冰淇淋巨頭,夢龍既要通過產品創新、渠道下沉挖掘市場潛力,更要建立真正貼閤中國文化的營銷體系與審核機制。

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責任編輯:張喬松

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