前幾天旅行,我第一次入住亞朵見野酒店的深睡樓層,真的睡了一個好覺。對於有「認床症」的我來說,這實屬難得。要感謝朋友的推薦。常住高星級酒店的他,幾年前出差因預算限制初次入住亞朵,驚喜地發現其睡眠體驗竟優於五星級酒店,從此便成了亞朵的忠實擁躉。
睡眠環境是亞朵一直強調的特色,也確實做到了極致。設計者顯然深諳此道:優質的睡眠環境需要一個系統、周全且細緻的整體解決方案,任何一環的缺失都可能功虧一簣。
床上用品無疑是核心。亞朵貼心地提供了多種枕頭選擇。我非常喜歡其中的乳膠枕,設計符合人體工學,支撐性極佳,讓我這個在家習慣用乳膠枕的人,找到了熟悉的安心感。相比之下,許多酒店為壓縮成本,枕頭質次價廉,睡着非常不舒服,甚至容易導致落枕;而部分豪華五星酒店偏愛粗大蓬鬆的鴨絨枕,頭部深陷其中,令人難以入眠。
被褥的配置同樣見微知著。在廣東二十多度的氣溫下,亞朵提供的是輕薄柔軟的被子,體感極佳。據說這是子母被,在天氣寒冷時可添加一層保暖。反觀一些高星級酒店,常年使用厚重的鴨絨被,冬天暖氣足,蓋厚被如同受刑;夏天為遷就厚被將空調開至極冷,很容易受涼感冒。亞朵的床墊也軟硬適中,床品支數很高,睡上去非常舒適。
硬件環境也極具人性化。房間的新風和空調系統可控性很高,能準確調節到期望的溫度和風量,運行安靜,風向合理,非常適合睡眠。燈光設計更是深諳助眠之道,睡前可調至柔光模式醞釀睡意,智能按鍵分類清晰,熄燈後指示燈會緩慢熄滅,不像有些酒店的電氣控制系統整夜閃爍。窗簾的遮光效果一流,徹底告別了「被晨光刺醒」的煩惱。
隔音方面更是令人驚喜。雖然酒店位於樓群之間,但室內相當靜謐,無論是外部噪音還是走廊聲響都被有效隔絕,解決了許多酒店的痛點。
酒店的軟性服務也強化了睡眠特色。入住時領取的「睡眠錦囊」內有薰衣草香氛噴霧,助眠細節拉滿。酒店整體裝修低調素雅,透着東方禪韻,加上隨處可見的「深睡」標識,從視覺到嗅覺都給人強烈的心理暗示。
酒店最本質的功能是什麼?就是提供優質的睡眠環境。在商業高度發達的今天,餐飲、休閒等功能外部替代性強,「睡個好覺」纔是客人住宿的剛需。亞朵的成功在於抓住「睡眠環境」這一核心,將有限的投入用在刀刃上,這是吸引並留住客人的關鍵。
良好的睡眠體驗不僅直接提升亞朵的入住率,還帶動了周邊產品特別是床上用品的銷售,從而成為亞朵酒店營收增長的重要動力來源。許多朋友在入住亞朵後,購買了枕頭、床單甚至床墊,回家天天享受亞朵式深睡。
(文章來源:理財周刊-財事匯)