近年來，中國銀行積極貫徹落實提升入境服務便利性相關工作要求，以解決支付便利為起點，升級打造「金融+生活」一站式聚合服務平台。截至目前，「來華通」APP累計裝機量正式突破100萬，標誌着中國銀行在助力「中國遊」提質升級上開啓了全新徵程。
針對來華人士「下載多個APP」的繁瑣痛點，中國銀行聚合喫、住、行、遊、購、醫等核心場景，通過將各類高頻生活服務深度整合，打造開放聚合生態，從源頭破解入境難題，實現一站式便利服務。
消除溝通屏障：支持31種語言自動語音識別翻譯及46種語言菜單拍照翻譯，讓溝通無國界。
暢享入境通信：提供電話卡辦理預約取號、eSIM入境流量卡訂購、線下營業廳導航等便捷服務。
優化出行體驗：搭載市場首家支持實景AR導航的英文地圖，覆蓋370個城市打車及境內全航線機票、火車票服務。
深度融入生活：提供62個城市美食推薦、4580家餐廳預訂及600餘城的數百萬家酒店預訂；整合86萬個景點信息，實現線上購票。
強化醫療保障：配套全流程就醫指引、在線英文預約掛號及導航服務，讓健康保障觸手可及。
為實現客戶「入境—境內—離境」閉環服務，「來華通」APP重點打造購物退稅專區，構建從「種草」到「拔草」的全流程消費體系，助力打造「購在中國」金字招牌。
精準購物指引：涵蓋300餘個城市，按潮玩、數碼、服飾等品類精準推薦。
退稅便捷高效：提供數千家離境退稅商店導航及線上申請功能，目前中國銀行離境退稅服務已覆蓋全國23個省區市，穩居業內領先地位。
打破地域限制：創新推出「即買即退」異地互認服務，已打通17個具備代理資格的地區，實現異地離境也能退，讓境外旅客消費更隨心、退稅更省心。
中國銀行充分發揮跨境金融領先優勢，通過數字化創新與流程重塑，精準破解非居民金融服務痛點。
預約開戶「少等待」：上線非居民線上預約開戶功能，手機提交預審信息，大幅縮減線下等待時長。
金融地圖「一鍵達」：深度融合生活場景，精準檢索附近外卡受理商戶、數幣支付點、ATM、外幣兌換機等，實現一鍵導航。
金融攻略「手把手」：內置39種外幣實時牌價查詢，搭配8種語言的金融服務指南，提供取現、兌換及移動支付攻略。
中國銀行將持續拓展「來華通」APP服務生態，攜手各方力量，圍繞「遊在中國、購在中國、學在中國、醫在中國」的服務內涵，為推動高水平對外開放貢獻更大金融力量。