在日前新浪總部大廈舉辦的證券行業品牌建設和公益傳播學習交流會上，作為C端消費者的傑出領導品牌，聯想集團全球品牌傳播總經理李欣受邀發表題為《聯想全球市場品牌建設與實踐》的主旨演講。
李欣在演講中覆盤了聯想品牌發展的關鍵階段，拆解不同時期的品牌挑戰與破局路徑，分享了全球化品牌建設的實踐經驗與核心思考，為行業提供了可借鑑的參考。
五個發展階段與兩段品牌旅程
聯想自1984年創立以來，經歷了五個清晰的業務發展階段：1984年至1993年的創業階段，以代理分銷業務為主；1994年至2003年的自有品牌階段，通過打磨業務模式與競爭優勢，於1997年成為中國市場電腦銷量冠軍；2004年至2013年的全球化階段，成功收購IBM PC業務，成為中國首家開展國際化運營的民營企業，並於2013年首次登頂全球PC市場；2014年至2023年的多元化階段，先後收購摩托羅拉移動和IBM X86服務器業務，啓動服務導向轉型；目前，聯想已步入以人工智能為主題的新發展階段。
從品牌建設角度觀察，這40餘年可劃分為兩段旅程：前20年通過本土創新成為中國家喻戶曉的國內知名品牌，後20年則通過全球併購與文化融合，成長為受全球市場信任的全球知名品牌。
據李欣介紹，聯想目前在全球180個市場開展業務，擁有約7.2萬名員工，2025/2026財年營收預計突破800億美元（約5600億元人民幣），全球研發團隊超過1萬人，分佈於21處研發基地，在全球擁有30多家制造基地。
破局之道：三個槓桿解決「被看見」與「被選擇」
聯想全球化初期面臨的核心挑戰在於：全球市場認知為零，且當時「中國製造」揹負着「價廉質次」的刻板印象。李欣在演講中總結了當時運用的三個關鍵槓桿：
借勢全球平台解決「被看見」的問題。 2004年，聯想簽約成為國際奧委會全球合作伙伴。儘管當時質疑聲音認為聯想在海外尚未大規模銷售，但頂級平台被視為品牌身份的入場券。當聯想LOGO與五環標誌共同出現在都靈冬奧會與北京夏奧會賽場時，實際上宣告了聯想品質獲得國際最高標準背書。
撬動併購品牌解決「被信任」的問題。 此後陸續收購的IBM PC、富士通PC業務以及摩托羅拉移動，特別是被視為商務人士心中「黃金標準」的ThinkPad品牌，使聯想直接繼承了技術積澱與全球信任，將對方的品牌資產轉化為自身的戰略槓桿。
深耕產品創新解決「被選擇」的問題。 通過YOGA翻轉本、拯救者電競本、摩托羅拉Razr摺疊屏等產品線，持續向市場傳遞聯想不僅能夠守住經典，更有能力定義未來的信號。
「全世界都知道聯想是做PC的，這既是榮譽，也是一種束縛。」李欣坦言，打破這一刻板印象分三步走：2015年更換新LOGO，採用更加圓潤、簡潔、包容的視覺設計，傳遞業務邊界已打開的信號；將價值主張從「硬件提供商」升維為「智能化變革的引領者和賦能者」；打造Lenovo Tech World聯想創新科技大會等體驗盛會，讓B端客戶親眼見證行業解決方案的落地。
「全球思維，本地適配」的全球化機制
針對如何在180個市場既保持品牌一致性又讓當地人覺得「你懂我」的難題，聯想建立了「Global Mind， Local Fit」（全球思維，本地適配）機制：由集團和業務集團輸出品牌靈魂、保證戰略一致性，前方執行則交給區域和本地團隊，確保本地相關性和影響力。
李欣列舉了三大核心項目的落地實踐：Tech World技術品牌主場活動，包括今年1月在拉斯維加斯Sphere巨型球幕劇場舉辦的聯想史上規模最大的Tech World；與F1的全球合作已進入第四年，聯想混合式人工智能解決方案深度參與賽事運營支撐與觀賽體驗提升；2026年世界盃作為FIFA唯一技術合作夥伴和頂級讚助商，聯想已全面啓動前置的全球激活與預熱。
面對當前複雜的國際政治環境，李欣表示，聯想選擇「不爭論，多做事」，用ESG故事塑造負責任的企業形象。具體案例包括：在巴西開發AI手語翻譯、為漸凍症患者提供輔助溝通技術、運用數字孿生技術保護瀕危物種、用AI檢測心律失常、關注全球Z世代心理健康等。聯想MSCI ESG評級已提升至AAA全球最高等級。
品牌建設的五大要素
李欣將聯想20餘年全球化品牌建設實踐提煉為五大成功要素：志存高遠的全球化雄心、持續創新的技術底色、全球組織與人才體系、找到能產生化學反應的平台契合點、以及長期主義的品牌定力。
「品牌出海是馬拉松，不是百米衝刺。」李欣在演講最後表示，聯想品牌建設的終極目標不僅是將產品賣向全球，更重要的是代表中國和世界對話，尋找文明的最大公約數，「儘管世界有差異，但人類對美好生活、高效工具、互相信任的追求是共通的。」
責任編輯：常福強