4月14日，全球領先的金融信息與評級機構——標普全球（SP Global）正式發布《可持續發展年鑑（中國版）2026》。平安銀行憑藉在標普全球企業可持續發展評估（CSA）中的持續優異表現，再度榮列排行榜，連續兩年入選該權威年鑑。
權威認證 國際標準彰顯ESG領先實力
2026年度評選覆蓋中國內地及港澳地區近1800家企業，最終僅有190餘家入選。其中，內地僅4家銀行獲此殊榮，平安銀行位列其中，充分展現了其在銀行業ESG實踐中的引領地位。平安銀行ESG負責人表示：「上月我行MSCI ESG評級晉升AAA級，現在又連續兩年入選標普全球《可持續發展年鑑（中國版）》，這是對我們可持續發展實踐的雙重國際肯定，更是邁向更高目標的新起點。」
標普全球（SP Global）成立於1925年，是全球最具影響力的金融數據與信息服務提供商之一。其發布的《可持續發展年鑑》被譽為「全球企業可持續發展的風向標」，依託嚴格的CSA評估體系，從環境、社會、治理三大維度對企業進行全面評分，遴選各行業中ESG表現最突出的企業入編，為全球投資者提供權威決策依據。
戰略引領 ESG深度融入經營全鏈路
平安銀行堅持「金融為民」的初心使命，將ESG理念全面融入公司治理與業務發展全過程，構建覆蓋「決策—執行—監督」的三道防線治理體系，實現所有分行及專營機構商業道德審計全覆蓋，員工合規培訓參與率達100%，築牢可持續發展的制度根基。平安銀行持續優化董事會結構，提升專業性、獨立性與多元化水平，推動ESG管理融入公司治理頂層設計，並依託風險「三道防線」，構建覆蓋前中後台的全鏈條風控體系。2025年完成所有分行及專營機構的年度商業道德審計，嚴格執行反腐敗政策，對員工及供應商實施高標準行為管理。在數據安全方面，定期開展風險評估，採用網絡安全等級保護、訪問控制與加密技術，信息安全培訓覆蓋率持續保持100%，並強化供應商數據安全監管，全面提升數字化治理效能。
在服務實體經濟方面，平安銀行成立由行長牽頭的「支持實體經濟委員會」，聚焦科技創新、先進製造、鄉村振興等國家戰略領域，創新推出「科創貸」「上市貸」等專屬產品。截至2025年，服務科技企業客戶31,917戶，科技貸款餘額達3,065.82億元；涉農貸款餘額達1,160.53億元，「鄉村振興卡」累計髮卡29.62萬張；普惠型小微企業貸款餘額達4,845.22億元，真正實現金孖展源的精準滴灌，助力經濟高質量發展。
綠色轉型加速 投孖展與運營雙軌減碳
在綠色金融與低碳轉型方面，平安銀行持續完善綠色信貸、綠色債券、碳金融等產品體系，支持清潔能源、節能環保等重點領域。截至2025年末，綠色貸款餘額2,664.33億元，納入碳覈算的投孖展資產規模按年增長56%，穩步推動投孖展結構綠色化。制定明確的運營碳減排路線圖，積極採取系統性措施，持續減少資源消耗與碳減排，運營碳排放較2024年減少16%，運營碳排放總量連續兩年下降。全年直接採購綠色電力331.37萬千瓦時，認購綠色電力證書42,848張，合計支持可再生能源發電4,616.17萬千瓦時。
金融向善 服務更有溫度，公益更有力量
在客戶服務與社會責任方面，平安銀行持續提升消費者權益保護與金融服務體驗，客服NPS達91.0%，網點NPS達97.53%，客戶投訴量按年下降10.43%，投訴解決率100%。該行聚焦「一老一小」及特殊群體，推進適老化改造，強化反欺詐系統建設，開展金融知識普及行動。通過升級「平安公益」平台，帶動客戶與員工共同參與，累計支持公益項目96個，惠及人群超20萬人，捐贈者超12.4萬名，讓金融服務更有溫度。
平安銀行表示，未來將繼續秉持「專業創造價值」的核心理念，以服務實體經濟為根本，以綠色金融、普惠金融為抓手，以科技創新為驅動，持續推動ESG與業務的深度融合，強化氣候風險管理能力，積極探索轉型金融路徑，助力實現「雙碳」目標。以金融之力，共築經濟繁榮、社會公平、生態友好的可持續未來，為建設美麗中國貢獻平安力量。