狂賺26億、裁員近千人、驚動五部門!瘋狂「收割」求職者的招聘巨頭,能橫行到幾時?

數智研究社
04/15

說到現階段最讓打工人焦慮的APP,那絕對非各類招聘軟件莫屬了。每天刷着那些「已讀不回」的聊天框,簡直比看恐怖片還讓人心率飆升。

但你敢信嗎?就在無數求職者為了一個面試機會急得焦頭爛額時,那個天天喊着「找工作,跟老闆談」的行業老大哥——BOSS直聘,卻在2025年賺了個盆滿鉢滿。

2025年,BOSS直聘全年實現營收82.68億元,按年增長12.4%;淨利潤高達26.90億元,按年暴漲71.7%!算下來,平台一天就能淨賺近750萬元。

然而,在這個讓股東們笑開花的「印鈔機」神話背後,卻藏着一個極其黑色幽默的地獄笑話:作為一家主打「幫人找工作」的招聘平台,BOSS直聘自己卻成了一個不折不扣的「裁員大戶」。

今天,咱們就來撕開這份亮眼財報的包裝,看看這家招聘巨頭是如何在打工人的焦慮中狂舞的。

企業利潤暴增,通常是因為業務突飛猛進。但BOSS直聘這波71.7%的利潤神話,很大一部分是靠冷酷的「降本增效」硬生生擠出來的。

截至2025年末,BOSS直聘的員工總數從上一年的5688人,銳減到4884人。也就是說,全年淨裁員了804人,裁員比例高達14%!

其中,負責審核、客服等基礎工作的「運營崗」成了重災區,人數從1008人直接砍到了722人,接近三成的運營員工被迫「畢業」。

公司管理層在業績會上倒是毫不避諱,直言這波裁員是「主動的戰略選擇」。說白了,就是用AI技術(比如智能匹配、自動化審核)替代了這些重複性勞動。

這事兒聽起來非常賽博朋克:AI不僅沒有幫你找到工作,反而先把那個在招聘軟件後台幫你審核崗位的人給炒了。

不僅裁員,BOSS直聘還全面捂緊了錢袋子。全年銷售及營銷費用下降了18.3%,甚至連標榜着驅動公司未來的研發費用,也按年下降了8.9%。靠着極致的摳成本,硬是把經營利潤率從15.95%拔高到了29.8%。

此外,財報裏還有個很有意思的細節:這26.9億的淨利潤裏,有超過22%(約7.06億元)是靠賬上趴着的200多億金孖展產喫利息和搞投資賺來的。主業之外,理財也是一把好手。

為什麼大環境這麼卷,BOSS直聘還能這麼賺錢?

答案是:它把打工人和企業的「雙向焦慮」,精準變現了。

在現在的招聘市場,一份普通的行政崗能瞬間收到上千份簡歷。企業愁的根本不是「招不到人」,而是「怎麼快速篩掉不合適的人」;求職者愁的則是「怎麼才能讓老闆看我一眼」。

於是,BOSS直聘化身為一個精明的「發牌員」:企業想在平台上發職位、想獲得跟求職者溝通的資格?先交幾千塊錢的年費「買門票」。想在一堆公司裏脫穎而出,儘快招到人?那就繼續掏錢買「牛人炸彈」、「搜索暢聊卡」等增值服務。

過去一年,平台上有99%的收入都來自這種企業客戶的線上招聘服務。當老牌對手智聯招聘、獵聘陷入營收下滑或停滯的泥潭時,BOSS直聘靠着巨大的流量池形成了馬太效應,同時還瘋狂向藍領市場和三四線城市下沉,一季度藍領收入佔比已達39%。

找工作的人越焦慮,招人的企業越着急,平台賣「溝通資格」和「曝光卡」的生意就越火爆。

但是,靠大裁運營員工省下來的錢,終究是要還的。

當月活用戶和付費企業都在瘋狂增長,而後台負責審核和客服的運營人員卻被裁掉了近三成,必然會導致一個直接後果:平台治理的全面崩塌。

翻開黑貓投訴等平台,關於BOSS直聘的投訴量高達近六千條。退款難、霸王條款、客服裝死成了重災區。更讓求職者深惡痛絕的,是平台上屢禁不止的「亂象」:虛假高薪崗位(把你騙過去其實是賣課的)、殭屍崗位刷KPI(HR只讀不回,純粹為了活躍度)和招轉培陷阱、培訓貸引流。

雖然平台天天喊着在搞「滅蟑行動」,但由於人工審核團隊大幅縮水,這些違規信息依然滿天飛,導致負面評級佔比極高。

這種只顧賺錢、不管生態的粗放模式,終於引來了監管的重錘。2026年4月初,人社部、中央網信辦等五大部門聯合出手,直接將BOSS直聘納入重點整治對象,甩出了「五個到位」的硬要求(資格審核、信息明示、內容審核、風險防範、處置管控必須到位)。這可不是簡單的喝喝茶,而是明確宣告:網絡招聘野蠻生長的時代,結束了。

現在的BOSS直聘創始人趙鵬,底氣十足。他在今年豪擲7個多億在二級市場瘋狂回購股票,並立下軍令狀:未來三年每年拿出一半以上的利潤回報股東。

資本市場短期內或許會為這種「降本增利」的財報歡呼,但商業的底層邏輯從未改變:一家招聘平台的核心護城河,永遠是求職者和企業的雙向信任。

當一家平台開始縮減研發投入、用AI大舉裁撤自家審核員工、任由虛假招聘信息消耗用戶耐心,甚至逼得五大部門聯合出手整頓的時候,它亮眼的利潤表,或許早已是在「裸奔」。在AI重塑招聘效率的下半場,如果丟了信任這個基本盤,那今天賺到的這26億,明天可能就是平台口碑徹底反噬的催命符。

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