從「代碼遷移」到「價值升維」:解碼有讚(06051)轉板背後的智能生態增長飛輪

智通財經
04/20

4月17日,有讚(06051)正式登陸香港主板,這不僅是一次資本市場的代碼遷移,更是一次商業模型的徹底重估。這家成立14年的SaaS老兵,正經歷着從「工具商」向「經營者」的質變。隨着2025年財報中線下門店GMV佔比首超50%、AI商業化路徑日益清晰,有讚的增長邏輯已發生根本性切換:它不再僅僅依賴線上電商的流量紅利,而是通過深耕線下連鎖業態的數字化基建,疊加AI帶來的「私有數據複利」,構建起一套「SaaS+AI+增值服務」的複合增長引擎。

深耕線下連鎖業態的數字化基建:從「流量工具」到「經營底座」

有讚的增長邏輯重構,本質上是一場從「流量工具」向「產業底座」的進化。在2025年線下門店GMV佔比首超52%的表象之下,是其對連鎖業態數字化基建的深度滲透與價值重估。

長期以來,中國線下連鎖業的數字化僅停留在收銀與支付的淺水區,數據孤島嚴重製約了規模化擴張。有讚通過補課「數字化基建」,將服務顆粒度從單一的交易工具下沉至公域獲客、私域復購、全渠道履約及供應鏈金融的全鏈路經營底座,成功將自身嵌入到連鎖企業經營的核心流程中。

這一戰略轉型直接重構了SaaS的商業價值與收入模型。隨着客群結構向高客單價的垂直品牌(如醫療、消費電子)及重服務的本地生活連鎖(如餐飲、養生)切換,有讚的付費邏輯從單純的「功能訂閱」升級為基於「經營效果」的深度服務。商家不再為工具付費,而是為解決實際經營痛點買單。這種基於深度服務的商業模式,不僅將2025年的年度ARPU推高至2.8萬元,更通過高頻的經營互動建立了極高的客戶粘性,形成了「效果驗證—增購—再驗證」的正向增長飛輪。

更關鍵的是,這套深耕多年的數字化基建,恰恰構成了AI商業化的稀缺護城河。在AI Agent時代,離交易和資金流最近的SaaS系統,因沉澱了高密度的私有商業數據而具備了不可替代性。有讚基於千億級交易數據與行業知識庫構建的「私有數據複利」,使得AI應用不再停留於通用層面的效率工具,而是進化為能直接驅動業績增長的「智能經營夥伴」。這種「基建先行、AI賦能」的複合增長引擎,正在將有讚從一家傳統的SaaS服務商,重塑為一傢俱備高確定性現金流與高成長性AI溢價的新型基礎設施運營商。

AI商業化再塑增長引擎:從「工具訂閱」到「效果付費」

有讚新的增長引擎在於其AI商業化戰略的實質性落地,這標誌着其商業模式正經歷從「軟件訂閱」向「效果付費」的深刻價值重構。正如有讚CEO白鴉在主板上市信中所言:「數字化是底座,智能化為增長引擎。」這句話精準概括了有讚的戰略意圖:在夯實完善的數字化底座之上,構建一個真正「有效果」的智能化引擎。在2026年,AI已不再僅僅是提升內部效率的輔助工具,而是直接創造營收的核心引擎,為有讚開闢了具備高確定性的第二增長曲線。

這一轉型的底層邏輯,是將SaaS的價值交付從「提供能力」升級為「交付結果」。過去,商家購買CRM或營銷工具後,仍需投入大量人力進行策劃與執行,工具的價值高度依賴於商家的運營水平。而現在,通過「加我智能」等AI產品,有讚能夠直接交付可量化的經營成果。比如可孚的案例:AI智能輔助問答讓諮詢師效率提升3倍,智能報告解讀讓業績翻倍,不加人、不加成本,直接出結果。這種「按效果付費」的模式,極大地提升了商家的付費意願與ARPU值,預計2026年AI相關直接收入將突破1億元,並帶動數億元的關聯收入增長。

更深層次地看,有讚的AI商業化並非追逐通用大模型的技術風口,而是建立在「業模一體」的堅實壁壘之上。有讚過去十幾年積累的千億級交易數據、分行業的客戶成功指導手冊以及運營專家的經驗,共同構成了其獨特的「私有數據複利」。這使得其AI模型能夠深刻理解商業邏輯,將過去需要人工總結的「最佳實踐」轉化為可自動執行的智能決策。例如,「加我推薦官」能夠重構產品表達內容,讓商家的產品在AI問答中被優先推薦,直接切入了商家在AI時代最核心的獲客痛點。

此外,AI商業化還推動了有讚收入結構的多元化。除了保留基礎的訂閱費,使用量計費模式變得更加靈活,並新增了與「效果」直接掛鉤的收入流。這種模式升級,不僅增強了收入的確定性和成長性,也進一步加深了有讚與商家的綁定關係。當AI能夠持續為商家帶來可衡量的增量價值時,有讚就不再是一個可被輕易替換的軟件供應商,而是商家經營中不可或缺的智能夥伴。因此,AI商業化不僅是有讚技術實力的體現,更是其商業模式進化、價值創造能力躍升的關鍵標誌。

從「SaaS訂閱」到「生態分潤」:增值業務重構收入模型

根據智通財經APP了解,有讚的收入模型正從單一的「SaaS訂閱費」向多元的「生態分潤」模式演進。這一轉變的核心,是將有讚從一個單純的軟件提供商,重塑為一個深度嵌入商家交易全鏈路的「商業服務生態運營商」。在2025年,有讚的商家解決方案收入按年增長9%,成為拉動整體增長的關鍵引擎。這一數據的背後,是其「基礎SaaS+增值服務」收入結構的成功構建。

有讚不再僅僅滿足於收取固定的軟件訂閱費,而是通過支付、物流、分銷、消費者保障等一系列增值服務,深度參與到商家的每一筆交易中。這種模式的優勢在於,它將SaaS公司的收入與商家的經營成果直接掛鉤,形成了「商家增長-有讚增收」的共生關係。

其中,支付業務構成了這一生態的基石。有讚支付作為持牌支付機構,不僅為商家提供了交易結算的基礎設施,更通過支付分賬等功能,將資金流、信息流和數據流牢牢鎖定在自己的生態之內。這為後續的物流、分銷等增值服務的交叉銷售創造了天然的場景和入口。例如,當商家使用有讚支付完成一筆交易後,系統可以無縫推薦其使用有讚的物流解決方案或消費者保障服務,從而實現收入的層層疊加。

更深層次地看,增值業務的崛起,極大地提升了有讚的客戶粘性和抗風險能力。相比於容易被價格戰衝擊的SaaS訂閱費,增值服務因其與業務流程的深度綁定而具有更高的替換成本。商家一旦在有讚的生態內完成了支付、物流、會員等系統的全面打通,其遷移成本將變得極高。這種「生態鎖定」效應,使得有讚能夠穿越行業周期,獲得更穩定、更具確定性的現金流。

此外,增值業務還為有讚的AI商業化提供了豐富的落地場景。AI技術可以賦能支付風控、優化物流路徑、精準匹配分銷商品,從而進一步提升增值服務的效率和價值。這種「SaaS+增值+AI」的三輪驅動模式,不僅優化了有讚的收入結構,更將其商業價值從「工具效率」提升到了「生態賦能」的全新高度。因此,增值業務的戰略地位,不僅在於其直接的財務貢獻,更在於它是有讚構建長期競爭壁壘、實現可持續增長的關鍵一環。

小結:從「數字化底座」到「智能生態」的價值兌現

綜上所述,有讚在2026年的這場轉板,是一次基於「數字化基建+AI複利+生態分潤」的商業邏輯徹底重估。

至此,有讚已成功完成了從「流量工具商」向「全鏈路經營者」的蛻變。其通過深耕線下連鎖的數字化底座,不僅鎖定了線下存量市場的廣闊紅利,更為AI商業化提供了稀缺的「私有數據燃料」;而「SaaS+AI+增值服務」的三輪驅動模式,則徹底重構了其收入結構與增長飛輪,使其從一家依賴訂閱費的傳統軟件公司,進化為一傢俱備高確定性現金流與高成長性AI溢價的新型基礎設施運營商。

未來,隨着AI Agent在商業場景中的深度滲透,以及線下連鎖業態數字化的持續升級,有讚所構建的這套「基建先行、智能驅動、生態共生」的價值體系,或將迎來更為廣闊的增長空間與估值重塑。對於資本市場而言,這或許正是重新審視這家SaaS老兵價值的絕佳窗口。

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