長線遊客消費增長亮眼,PayPal看好入境遊市場前景

中國經營報
4小時前

  隨着中國簽證政策持續放寬和海外社交媒體對中國目的地的廣泛傳播,入境遊市場正迎來一輪強勁增長。PayPal中國區銷售負責人蘇磊近日在接受《中國經營報》記者採訪時透露,2025年上半年,來自美國的長線入境遊客旅遊收入增長超過72%,英國增長30%,澳大利亞增長80%。外國遊客在華停留時間從原來的3至6天延長至平均10天,帶動了定製遊、深度遊等非標產品的需求大幅上升。

  蘇磊表示,PayPal觀察到中國文化軟實力持續提升,TikTok、YouTube上大量外國博主來華打卡,成都、重慶等中西部城市因其獨特的城市風貌受到廣泛關注,進一步拉動了海外用戶的來華意願。PayPal正通過數據賦能、產品優化和生態合作,助力中國旅遊商戶抓住這一輪入境遊增長機遇。

  深度遊需求爆發,二、三線城市成入境遊新熱點

  蘇磊指出,入境遊市場最顯著的變化是遊客停留時間延長帶來的消費結構升級。「以前來華可能只訂機票和一兩晚酒店,現在行程更長、消費項目更多,客單價的增長非常顯著。」他告訴《中國經營報》記者,定製化、體驗類產品的需求大幅增加,海外遊客對這類非標產品的興趣非常濃厚。與此同時,遊客目的地從一線城市逐步向中西部二線城市延伸。重慶的夜景、洪崖洞等標誌性景點通過海外社交媒體廣泛傳播,吸引了大量海外遊客。

  這種變化給中國旅遊商戶帶來了新的機遇。定製化產品需要商戶具備直接面向海外消費者的能力,包括建設網站或IT系統來承接這類服務。蘇磊建議,商戶應建立開放性的在線預訂渠道,以便有效吸引海外消費者提前完成預訂,進而帶動落地後的額外消費。從PayPal的數據來看,接近一半的PayPal用戶在日常生活中是該平台的高頻使用者,不僅用於在線購物,也用於旅遊及數字產品預訂。約40%的美國受訪用戶偏好使用PayPal進行旅行消費。

  對於中國商戶而言,能否為境外消費者提供他們熟悉和信任的預訂支付體驗,直接影響訂單轉化率。蘇磊透露,接入PayPal的商戶可實現超過90%的支付轉化率,超過70%的消費者在有PayPal選項時會優先選擇使用。

  跨境外貿展現韌性,AI企業出海增勢明顯

  在跨境外貿方面,蘇磊表示,儘管外部環境存在貿易摩擦和地緣風險,但中國商戶展現出了很強的韌性,無論是B2B還是B2C,出口增長整體保持樂觀態勢。PayPal在中國的業務重心仍是跨境外貿,主要集中在3C電子和服飾品類,這得益於中國長期以來的供應鏈優勢。

  重慶、成都、西安地區在跨境外貿領域也有一定優勢,語言類人才相對豐富,受教育程度較高,當地不少傳統外貿企業在跨境業務上表現出色。此外,新興業態如遊戲及AI企業出海是另一個重要市場,這類企業同樣有較大的跨境支付需求。

  蘇磊將PayPal在中國的客戶群體分為三大類:實物類跨境電商業態、數字類新興業態,以及入境遊和航旅OTA市場。他特別指出,入境遊和航旅市場是今年增長最為亮眼的板塊,雖然目前實物類仍佔大頭,但數字類和航旅類的增長勢頭非常強勁。過去一年,外國人來華的熱情有明顯提升,在上海、廣州、西安等城市都有直觀體現。

  蘇磊還觀察到,中國跨境電商正在從早期的粗放式增長逐步走向品牌化、規範化,不少商戶在海外做出成績後,又將品牌帶回國內市場,這類案例越來越多。PayPal在中國的戰略始終圍繞商業賦能、產品賦能和生態賦能三大支柱,不僅提供支付服務,也幫助中國品牌了解海外消費者的消費習慣和支付偏好,同時通過豐富的合作伙伴資源,為商戶提供從廣告投放到物流售後的全鏈路支持。

(文章來源:中國經營報)

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