2025年，哈銀消費金融公司堅持黨建引領，堅守普惠金融本源，緊扣國家擴大內需、促進消費戰略部署，依託小額信貸成熟經驗與金融科技、業務場景優勢，深耕消費金融主責主業，以穩健經營、科技創新與責任擔當，交出了一份高質量發展的年度答卷。

截至2025年12月31日，該公司經營指標穩步向好，資產總額達249.69億元，較年初增長2.46%；貸款餘額231.91億元，較年初增長2.77%；累計授信客戶超過2,652萬人；全年實現營業收入16.74億元，按年增長19.66%。其中，在黑龍江省累計投放貸款超過95億元，精準助力地方消費復甦與實體經濟發展。

堅守普惠初心 激活消費金融服務動能

作為普惠金融的重要踐行者，哈銀消費金融始終以服務民生、拉動消費為使命，將金孖展源精準投向居民日常消費領域。

公司以智能風控降低服務門檻，讓信用成為普通用戶的「金融通行證」；依託全流程數字化運營，大幅提升信貸辦理效率與可得性。截至2025年末，該公司累計投放金額突破3680億元，服務覆蓋家裝、教育、文旅等多元消費場景，有效滿足城鄉居民合理消費需求，為實體經濟注入持續動力。

強化科技賦能 以硬創新提升服務軟實力

科技創新是驅動高質量發展的核心引擎。2025年，該公司加快數字化轉型，全面推進科技3.0體系建設，積極探索AI大模型在風控、運營、客服等場景的深度應用，全年新增27項國家軟件著作權、5項發明專利，創新成果持續落地。

通過技術賦能業務全鏈條，公司實現降本增效、風險可控、體驗升級，從流程、效率、成本等維度重塑消費金融服務模式，進一步拓寬普惠金融覆蓋面與可得性。

踐行ESG理念 讓消保與責任融入發展血脈

哈銀消費金融將合規經營、消費者權益保護與社會責任納入頂層設計，推動ESG從「加分項」變為「必答題」。公司全面實施「大消保」戰略，將消保要求嵌入產品設計、風控審批、客戶服務全流程，上線智能工單系統與一鍵轉接功能，持續提升服務響應速度與用戶滿意度。

同時，公司常態化開展「3・15」金融知識普及、防範非法校園貸等公益宣傳，推出《小哈講消保》原創科普內容，以通俗易懂的形式提升公衆金融素養。憑藉在普惠金融、科技創新、社會責任等方面的突出表現，公司榮獲「2025年度社會責任先鋒獎」，實現商業價值與社會價值有機統一。

展望未來，哈銀消費金融將繼續堅守普惠定位、強化科技支撐、深耕消費場景，緊扣國家促消費、擴內需政策導向，以金融向善、服務為民的理念，為地方經濟發展與東北全面振興貢獻更多消費金融力量。