中經記者許心怡吳可仲上海報道

　　上線兩周，AI陪伴應用EVE的人氣斷崖式下跌。

　　這款在上線前獲得資本青睞、主打面向女性的「AI戀人」產品，在正式推出後經歷了算力緊張、緊急停服的風波，又因用戶體驗不佳而人氣下降。其在外觀、主角配置等多個方面與熱門乙遊對標，卻未能通過AI算法給玩家帶來「破次元壁」體驗。

　　廣大大數據研究員胡小璐對《中國經營報》記者表示，EVE出現的種種運營問題是諸多因素導致的，如：非自研大模型、算力緊張、上線前修改主線劇情等。「這些因素造成開服時間不斷延遲、玩家無法訪問的尷尬局面，讓本來就對AI存疑的用戶有了不太好的第一印象。」

　　高開低走

　　EVE從上線起就風波不斷。其原定4月10日10時上線，卻在當日19時30分發布公告稱，上線前夜，上游算力臨時突發意外情況，導致上線環境暫未達到穩定標準；4月11日，EVE發布公告稱，因所預備的算力告急，團隊進行緊急停服維護，而此次停服維護直到當日23時30分才宣告結束，部分用戶直到4月12日才真正進入這款應用。

　　對於EVE的上線風波，記者聯繫其研發商自然選擇（深圳）智能有限公司（以下簡稱「自然選擇」）方面置評，截至發稿未獲回覆。

　　根據用戶在社交媒體上的反饋，EVE上線時的受關注度或許超過了研發商的預期。不少用戶在4月11日上傳的截圖顯示，已有15萬~16萬人進入EVE，前方排隊人數動輒數萬人，排隊時長達數小時。而截至4月23日，「EVE-AI」在抖音的粉絲數為2.4萬，在小紅書的粉絲數為2.1萬，在嗶哩嗶哩的粉絲數不到1萬。

　　EVE是一款主要面向女性的AI陪伴應用，用戶可以與固定的幾個角色展開互動。目前，應用中提供了3名男性角色和1名女性角色可供用戶互動。這些角色採用3D建模。

　　EVE中的劇情內容，世界觀和角色設定由研發方設定。但與傳統情感向遊戲不同，用戶遊玩的並非策劃、文案鋪設好的內容。其核心玩法原生自AI，讓虛擬角色通過算法對玩家的表達進行應答。

　　「現實陪伴」「1戶1男主」是EVE想要體現的效果。這款產品不僅可供用戶與虛擬角色自由聊天，還可以讓虛擬角色和玩家打電話、分享新聞、分享社交媒體鏈接。去年6月，EVE內測期間，虛擬角色為用戶點奶茶，在現實生活中外賣上門，令這款產品「出圈」了一把。

　　然而，根據產品社區的評論信息，對許多用戶來說，EVE並沒有帶來如期的「破次元壁」體驗。

　　作為一款AI互動應用，EVE的內容由玩家和虛擬角色共同創造。用戶必須提供有關自身的信息、與虛擬角色展開對話，才能將互動體驗持續推進。但是，據部分玩家表示，EVE開場引入世界觀的劇情較為生硬，與角色展開對話被強制設定為必經環節，導致玩家代入感不足。

　　產品質量也是一個問題。據部分用戶反饋，EVE中的虛擬角色「智商很低」，對話中經常出現邏輯不通、前言不搭後語的情況；有時，用戶問及產品本身涉及的世界觀問題時，虛擬角色甚至表現出不知情的狀態。

　　此外，研發商對AI角色「性格」的把控也成了問題。儘管每個人在手機中擁有各自的專屬角色，但「爹味」「油膩」成了不少用戶對EVE角色留下的印象。

　　儘管核心玩法與遊戲不同，但EVE的商業化模式是為二次元遊戲玩家所熟悉的，價格卻高昂得多。EVE中月卡分為三個等級：68元、128元和328元；而普通長期運營遊戲的月卡多為30元，戰令（手遊中的任務系統，隨着等級提升提供不同獎勵）價格則多為68元、128元不等。

　　在EVE中，用戶與虛擬角色對話將消耗「通訊費」。用戶每日上線將領取少量的通訊費，購買月卡後則將每日獲得更多。

　　然而，據不少用戶反饋，免費的通訊費被消耗完後，他們仍未產生與角色進一步對話的興趣；還有用戶反饋，由於這款產品中AI的低效，許多通訊費被白白浪費。

　　被用戶詬病的是，EVE中包含抽卡模式——用戶通過抽卡獲得卡面，重複獲得卡面後可以解鎖角色扮演性質的對話功能。

　　根據App數據查詢平台點點數據，EVE 4月10日在免費榜排名第4，4月11日降至第11，12日降至第63，4月15日在免費榜的排名已不可查。目前，EVE在App Store獲得1萬個評分，分數為2.9（5分制）。

　　AI原生玩法

　　如今，AI正從幕後工具走向台前，成為遊戲玩法本身的一部分。「我們正處於從‘Game+AI’（功能輔助）向‘AI Native’（原生AI遊戲）跨越的階段。」行者AI創始人尹學淵表示，原生AI遊戲的核心是構建多智能體（Multi-Agent）共生的動態世界——NPC（非玩家角色）不再是觸發式的「腳本復讀機」，而是擁有記憶、性格、社會關係網甚至自主目標的「數字生命」。

　　傳統遊戲的樂趣是消耗策劃預設好的內容，而AI遊戲的樂趣在於「不確定性」——玩家的一句話可能改變NPC的態度，進而影響整個遊戲世界的走向。「這種‘千人千面、不可預測’的交互體驗，將徹底改變電子遊戲的敘事邏輯。」尹學淵表示。

　　在EVE出現之前，市面上已經出現不少AI陪聊產品，如《星野》《貓箱》。與EVE相比，這些產品更具UGC（用戶生成內容）屬性，玩家可以在其中打造虛擬角色形象，決定角色的外觀、聲線、性格等。

　　而EVE則給出了較為確定的人物設定，角色的外觀、性格由官方決定，但更深入的人物內核有待用戶挖掘。因此，其被稱為「AI乙遊」。

　　此前，多款乙遊的上線、火爆讓資本看到了女性向情感市場的潛力。根據遊戲行業調研機構Sensor Tower數據，截至今年3月，《戀與深空》全球累計收入突破10億美元。

　　EVE正式上線前，獲得衆多資本的青睞。天眼查平台顯示，自然選擇在2024年9月獲得天使輪孖展，2025年8月獲得愷英網絡的Pre-A輪孖展，2026年1月獲得阿里巴巴、螞蟻集團、啓明創投、五源資本等知名機構聯合投資的3000萬美元A輪孖展。

　　然而，儘管有着研發商精心打造的3D建模、多男主配置、宏大世界觀背景，EVE作為一款AI陪聊產品，仍然與策劃主導構建的乙遊有着本質不同。而EVE此次上線暴露出的問題，如「智能體」不夠智能，商業化模式引爭議等，在此前的部分AI陪聊產品中也曾出現。

　　胡小璐對記者表示，EVE目前出現的種種運營問題是諸多因素導致的，如：非自研大模型、算力緊張、上線前修改主線劇情等。「這些因素造成開服時間不斷延遲、玩家無法訪問的尷尬局面，讓本來就對AI存疑的用戶有了不太好的第一印象。」胡小璐說道。

　　輸出內容Bug（錯誤）、前後記憶混亂則是AI類產品無法迴避的問題——AI幻覺、模型更新，都會導致輸出內容質量不及預期。「而這種‘小紕漏’在乙遊標準下很難被忽視。」胡小璐表示，在用戶心目中與遊戲產品對標，也無形中拉高了人們對此類AI陪聊類產品的標準。

　　關於AI陪聊類產品的定價，胡小璐認為，一個以AI為賣點的遊戲或應用做買斷制很難長久，按月訂閱的月卡制顯然更符合用戶喜好。儘管AI陪聊應用並不完全等同於女性向手遊，但用戶群體有重疊，用戶會自然而然將價格進行對比，因此遊戲定價對AI陪聊應用來說是一個重要的參考。

　　監管新政

　　儘管AI陪聊服務尚未完全成熟，但已有不小的市場規模。據QYResearch調研團隊報告《全球AI陪聊平台市場報告2026—2032》，預計2032年全球AI陪聊平台市場規模將達到24.3億美元。

　　從2023年生成式AI開始爆發，到如今擁有廣大的市場規模，AI陪聊在短短數年間野蠻生長。此前，AI陪伴涉及軟色情、定價偏高、誘導青少年等問題曾被多家媒體報道。

　　4月10日，恰逢EVE原定上線日，國家網信辦、國家發展改革委、工業和信息化部、公安部、市場監管總局聯合公布《人工智能擬人化互動服務管理暫行辦法》（以下簡稱《辦法》）。《辦法》的出台意味着AI陪聊類應用開始被納入監管視野。

　　上述《辦法》將於7月15日起施行，將監管範圍限定在利用人工智能技術，向境內公衆提供模擬自然人人格特徵、思維模式和溝通風格的持續性的情感互動服務，包括通過文字、圖片、音頻、視頻等形式，提供情感照護、陪伴、支持等互動服務。

　　《辦法》對這類AI產品作出的規範包括：不得向未成年人用戶生成可能引發未成年人模仿不安全行為、產生極端情緒、誘導未成年人不良嗜好等可能影響未成年人身心健康的內容；不得過度迎合用戶、誘導情感依賴或者沉迷，損害用戶真實人際關係；不得通過情感操縱等方式，誘導用戶作出不合理決策，損害用戶合法權益等。

　　記者聯繫包括自然選擇在內的多家AI陪聊開發商，就合規之類的問題進行採訪，截至發稿未獲回覆。

（文章來源：中國經營網）