核心要點
- 優步周三在紐約舉辦年度 Go-Get 產品發布會，推出酒店預訂、AI 語音預訂等新功能。
- 優步加碼旅遊賽道，延續其在自動駕駛、生鮮配送、滑雪出行等領域的跨界擴張步伐。
- 全新酒店預訂業務上線，讓優步直接與繽客、愛彼迎等旅遊預訂平台正面競爭。
優步正式進軍旅遊行業。
這家網約車平台周三在紐約年度 Go-Get 發布會上發布多款新產品，旨在吸引更多平台用戶，並擺脫單一網約車業務依賴，打造差異化生態。
本次年度產品展示，優步並未重點宣傳雄心勃勃的自動駕駛佈局，而是集中推出酒店預訂、線上購物等全新業務板塊，致力於打造一站式超級應用。
除自動駕駛之外，優步此前已佈局貨運、專車服務、滑雪出行等領域；同時持續擴張生鮮配送業務，並與喬比航空合作推出純電動空中出租車服務。
優步首席執行官達拉・科斯羅薩西在現場活動中表示，全新旅遊相關業務，旨在為忙碌用戶簡化出行流程、減輕旅途繁瑣感。
他稱：「優步早已是全球出行首選平台。既然用戶抵達一座城市會第一時間打開我們的 App，我們理所應當讓整段旅程、全部出行體驗變得更簡單。」
以下是本次發布的核心新功能：
酒店預訂
優步通過與億客行（Expedia） 合作，在平台上線酒店預訂服務。
計劃度假或出差的用戶，可直接在優步 App 預訂住宿。平台接入超 70 萬家酒店房源，服務率先面向美國用戶開放；今年晚些時候還將接入 Vrbo 民宿短租房源。科斯羅薩西曾執掌這家旅遊預訂平台。
優步 App 新增酒店專屬入口，用戶可按價格、評分、配套設施等篩選住宿。
優步 One 會員可在指定酒店享受八折優惠，同時還能獲得訂單金額 10% 的會員積分返還。
此項業務正式讓優步入局旅遊預訂賽道，與繽客集團、民宿平台愛彼迎等行業巨頭形成直接競爭。
AI 語音預訂
優步依託OpenAI 大模型，推出全新 AI 語音預訂聊天機器人。
用戶可通過語音對話指令，直接完成網約車下單預訂。
優步官方表示：「我們同時採用多家頂尖廠商的 AI 工具及自研 AI 技術棧，覆蓋底層工程研發到 AI 智能產品全鏈條。」
和同業巨頭一樣，優步持續加碼 AI 功能迭代，優化用戶與商戶兩端體驗。今年早前，優步外賣 Uber Eats 已上線 AI 購物車助手、AI 智能菜單文案生成等功能。
平台購物服務
在網約車主業之外，優步持續跨界擴張，推出全新購物功能，支持線下未入駐優步平台的實體門店下單。
用戶可發送商品照片、需求詳情給專屬代購專員，按門店原價支付即可完成代購配送。
旅行模式與酒店客房服務
優步的旅遊佈局不止酒店預訂，還推出兩項全新升級功能，全面優化出行體驗。
優步 One 會員如今在海外可累積乘車積分、享受零配送費權益，回國落地後即可兌換使用；App 還會為遊客智能推薦當地景點與熱門打卡地。
同時優步推出自營酒店客房配送服務，可為酒店客人配送牙刷等出行常備忘帶日用品，直達客房門口。
路途補給順路點餐
優步上線全新配套功能，適配早間出行及通勤場景。
預訂Uber 豪華轎車、豪華 SUV車型的用戶，可順路追加訂購 Uber 外賣餐食、咖啡，由司機途中順路取餐送達。
該功能將在未來幾周於亞特蘭大、奧斯汀、洛杉磯、費城、聖地亞哥、舊金山率先上線。
責任編輯：郭明煜