亞馬遜（AMZN）周二推出自研的類 OpenClaw 桌面端 AI 智能體，並上線多款獨立 AI 智能服務，正式發力爭奪企業軟件市場份額。

　　這款桌面智能體是亞馬遜現有云端服務Amazon Quick的全新升級版本，可自主完成多項辦公任務，包括撰寫郵件、調取個人數據資料等。

　　亞馬遜介紹稱，Quick 可跨多生態系統運行，兼容微軟 365、谷歌辦公套件、斯萊克、祖姆等主流辦公工具，能夠無縫調取分散在各平台的用戶數據。

　　桌面端屬性還支持該智能體按需推送提醒：例如文檔待更新、遺漏郵件、賽富時系統中有業務訂單需跟進等場景。

　　亞馬遜企業級 AI 智能體業務副總裁吉加爾・塔卡表示：

　　「Quick 不侷限於問答交互，還可主動執行實操任務，如安排會議、代發郵件、生成數據看板、跟進待辦事項等。」

　　他補充道：「該產品每日主動推送工作待辦清單，明確核心工作優先級與處理方式，協助用戶高效完成工作。」

　　OpenClaw 此前憑藉本地桌面自主操作、調用用戶本地數據執行任務的能力，在開發者群體中爆火。

　　其優勢在於高度自定義、可按需授權數據權限、自動化處理辦公流程；但同時也存在嚴重的安全隱患。

　　亞馬遜強調，Quick 內置多重安全機制，調取數據、執行操作前均會主動申請權限，需用戶手動確認。

　　除 Quick 外，亞馬遜將旗下 AI 客服平台 Amazon Connect 拓展為四大垂直 AI 智能服務：

1. Connect Decisions：供應鏈場景
2. Connect Talent：招聘人力場景
3. Connect Customer AI：客戶服務場景
4. Connect Health：醫療健康場景

　　此番佈局是亞馬遜深化企業軟件賽道的關鍵舉措，將與微軟、賽富時等行業巨頭形成直接競爭。

　　當前市場正普遍質疑：AI 是否會逐步替代傳統企業軟件的核心功能，行業長期發展前景存疑。

　　近幾個月，「SaaS 末日論」 持續發酵，引發板塊大跌：賽富時年內跌幅 30%、湯森路透下跌 33%、服務現跌幅達 39%。

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責任編輯：郭明煜