專題：對話奧馬哈·第十一屆中美投資人酒會
由新浪財經主辦的「對話奧馬哈·第十一屆中美投資人酒會」於當地時間5月2日在美國內布拉斯加·奧馬哈市舉辦。
亞馬遜Audible資深副總裁、全球增長負責人李博隆通過三個小故事，分享企業在運營端、品牌端應對AI變化的調整與新方向。
第一個故事圍繞Audible的全球化佈局展開，Audible隸屬於亞馬遜文化娛樂板塊，與Prime video、Amazon Music等同屬該板塊，全球化是其核心發展方向。
他回憶道：「Audible是10年前從美國起步的品牌，我們希望能夠把這個品牌做到全球各個國家。」最初，Audible採用傳統的「高舉高打、重運營」的國家經理式模式，在英、德、日等發達國家建立分部、組建團隊，10年間僅開拓了11、12個市場，遠未達到進入全球200多個國家和地區的目標。
為提速全球化進程，Audible兩年前開始嘗試新路徑：「我們的一個嘗試是着重於利用手機app作為平台，利用蘋果和Google的分發渠道，因為他們已經在很多很多國家和市場有自己的app store。我們運用這個東西，在不改變現在所有的技術平台和內容、語言的前提下，不做任何非常深度、非常重的本地化的情況下，做一些非常輕量級的營銷。」
這一嘗試取得了良好效果，李博隆分享經驗：「其實在做全球化的過程中，不是說一定要一下子就可以抓住到主流的所有人群，你可以先很快地用非常輕量級的方式進入到絕大部分的市場，抓住這些頭部的early adopter，讓他們能夠儘量地給你提供數據，用這種數據再反饋到你下一步的動作裏面，你成功的概率會非常非常高。尤其是在AI賦能的情況下，我們把這條路跑得越來越通。」他還提到，這一思路借鑑了硅谷作家Geoffrey Moore《Crossing the Chasm》一書中的理論。
第二個故事聚焦文化娛樂行業的跨界趨勢，以Netflix為例：「奈飛大概在兩三年前做一個非常不一樣的動作，在兩年前，奈飛重金進入到了遊戲賽道。2024年一年，他們就投入了20億美金的重金去砸遊戲賽道，但是很快他們意識到在這個過程中，他們沒有看到自己想要的效果，所以他們開始去轉型做小遊戲，這個小遊戲是基於他們已有的非常有名的劇作，比如說《魷魚遊戲》。」
李博隆解釋，這種跨界並非個例，Spotify也跨界進入有聲書領域，核心邏輯是：「在變化的時代裏，在技術飛快增長的情況下，你想要回答的問題是我怎麼能夠為用戶創造更多的價值，從而不被這個時代所淘汰。」而AI的發展降低了研發和跨界的機會成本，「AI讓所有的研發成本和進入到新的賽道的機會成本大大下降，所以我們看到越來越多的科技公司開始做跨界。」
第三個故事圍繞「長尾理論」與「大片理論」的實踐展開。李博隆介紹，硅谷創業者Chris Anderson在二三十年前提出的「長尾理論」，解釋了互聯網企業快速崛起的原因——以低廉成本滿足長尾需求，亞馬遜的成長便受益於此。但後來派拉蒙、華納等傳統公司跟風佈局長尾需求卻遭遇失敗，哈佛學者Anita Elberse的《Blockbuster》則證僞了長尾理論在內容行業的應用。
他總結啓發：「其實很多時候在新的科技或者是新的理論面前，我們可以去參考一些前面公司做的案例，也可以去聽一下新的理論框架，對我們的行動做一些指導。但是歸根結底，我們是需要通過實踐來看這些新的技術或者新的理論是否能夠真的給我們的用戶創造額外的價值。」
最後，李博隆分享了應對技術衝擊的核心觀點，引用莊子名言：「生也有涯，而學也無涯，以有涯隨無涯，殆已！」他解讀道：「對於公司來講，你的資源、你的聚焦點也是有限的。如果你每天看到的或者說真正去聚焦的是這些每天和每天變化的新的技術，那你永遠都沒有辦法把這些新的技術轉化成自己的生產力。你只有迴歸到最本質的東西，就是如何能給自己的用戶創造長期的價值或者更多元的價值，才能夠在長期得到更多更多的一些對公司和對投資人的回報。」
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責任編輯：李思陽