路透5月5日 - Match Group MTCH.O 周二公布的季度營收超出預期,這得益於約會應用 Hinge 的穩健表現,以及 在全面推進 人工智能驅動轉型 的背景下, Tinder 業務復甦勢頭初現。
擁有Tinder、Hinge、OkCupid和Plenty of Fish等品牌的Match集團,正圍繞人工智能功能對產品進行升級,旨在提高配對質量並緩解「滑動疲勞」——即用戶因面對無休止的個人資料和令人失望的匹配而產生的倦怠感。
隨着AI工具應用的深入,該公司也在重新評估招聘計劃,預計今年剩餘時間員工人數的增長將放緩。
「我們正在大力推進AI賦能,」首席財務官史蒂文·貝利(Steven Bailey)告訴路透。
「雖然人工智能早已納入產品路線圖,但我們現在已看到其在運營效率方面帶來的顯著內部效益。我們的目標是成為一家原生人工智能公司,而放緩招聘正是為此提供資金支持的途徑之一。」
據倫敦證券交易所集團(LSEG)彙編的數據,Match第一季度營收為8.64億美元,高於8.549億美元的預期。
對於第二季度,該公司預計營收將在8.5億至8.6億美元之間,其中點低於分析師預期的8.5616億美元。Tinder產品的測試以及其Azar應用在亞洲市場遭遇的運營中斷,預計將合計帶來3000萬美元的負面影響。
貝利表示,儘管營收受到意外的Azure相關成本的壓力,但公司通過調整人員配置和調整支付方式等成本削減措施,成功抵消了這些成本對調整後EBITDA的影響。
除人工智能驅動的升級外,該公司還在Tinder應用上推出了多項新功能,包括佔星和音樂,這幫助註冊量在連續多年下滑後增長了1%。
本季度,Match的付費用戶較上年同期下降5%至1350萬,而Hinge的付費用戶則增長15%至200萬。
在線約會行業一直面臨增長放緩、付費用戶減少以及用戶普遍疲勞的問題,尤其是年輕用戶,他們對基於滑動操作的約會模式感到失望。
Bumble BMBL.O 等競爭對手也正大力倚重人工智能驅動的功能,以期重振增長勢頭,並針對年輕受衆重新定位品牌。
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