智東西

編譯 | 高遠矚

編輯 | 程茜

智東西5月7日消息，據The Information 5月6日報道，Meta正在開發一款面向普通消費者的AI智能體，內部代號「Hatch」，該智能體的定位是普通消費者版OpenClaw。Hatch能夠自主執行跨應用、跨網站的各類任務，如比價、查找信息、整理行程等，無需用戶編寫代碼或複雜配置。

與此同時，Meta還計劃在Instagram中植入一款獨立的「智能體化」購物工具，目標是2026年第四季度前上線。

這兩款產品的推進，標誌着扎克伯格正在將Meta龐大的AI基礎設施投入轉化為用戶能實實在在觸摸到的智能體產品，而Meta今年在該領域的資本支出最高已達1450億美元（約合9861億人民幣）。

一、用Anthropic模型訓練Hatch，卻在為自家的Muse Spark鋪路

據The Information透露，Meta正在訓練的這款消費級AI智能體目前暫時叫作「Hatch」（正式發布後名稱可能更改），其核心目標是讓普通用戶也能像極客一樣使用自主智能體，而不需要編寫代碼或配置複雜環境。

OpenClaw雖然今年在技術愛好者中迅速走紅，但對於大多數非技術用戶來說過於複雜。Hatch被設計用來為用戶執行一系列跨應用、跨網站的任務。

例如Meta已經構建了「沙盒化」的網絡環境，在模擬DoorDash、Etsy、Reddit、Yelp和Outlook等真實網站的仿真場景中對Hatch進行反覆測試，這意味着Hatch未來可能能夠自主在電商平台比價、在論壇查找信息、在郵件客戶端整理行程等。

Meta被曝計劃在6月底前完成Hatch的內部測試，如果進度順利，後續將進入更廣泛的預覽或公測階段。

然而知情人士告訴The Information，Hatch目前的開發版本並不是由Meta自研模型驅動的，現階段Hatch運行在Anthropic的Claude Opus 4.6和Claude Sonnet 4.6模型之上；但在正式發布時，Meta將切換為其最新的自研AI模型Muse Spark。

這種「先外援、後自主」的路線在硅谷大廠中並不罕見，一方面可以加速早期原型開發，另一方面為自研模型爭取更多優化時間。

知情人士還爆料，Meta正在從三個關鍵方向提升Hatch的能力：讓智能體學會判斷「什麼時候該主動出手，而不是傻等用戶下達每一條指令」；擴大模型在單次會話中能同時處理的信息量，以便理解更復雜的任務鏈；改進跨對話記憶能力，使Hatch能夠在多次、跨時間的對話中保留用戶偏好和任務進度。此外，Meta還在優化Hatch如何回應用戶，以及如何選擇和使用外部工具，這是自主智能體能否真正「幹活」的核心。

如今Meta員工已經在使用一款名為「MyClaw」的內部AI智能體，用於訪問工作文件、匯總公司留言板上的帖子、獲取技術建議等日常任務。

然而最近，一名員工因聽從了MyClaw給出的錯誤建議，導致敏感的公司和用戶數據暴露給了未授權的人員，在Meta內部觸發了一次重大的安全警報。所以Meta在推向數億消費者之前，必須在安全性和準確性上做更充分的驗證。

二、Instagram購物智能體：劍指TikTok Shop，Q4前上線

Meta計劃在Instagram中推出一款獨立的「智能體化」購物工具，目標是2026年第四季度之前上線。

當用戶在Instagram的短視頻流或信息流中看到某件商品時，可以直接點擊該商品，Hatch（或購物智能體）將幫助用戶獲取更詳細的產品信息，然後導航到外部商家的網頁，最終在平台內完成整個購買流程，這樣用戶就無需跳轉多個App或反覆填寫信息。

這意味着Meta試圖將「種草-比價-購買」的購物全鏈路都納入自己的閉環體驗中。

該購物工具將建立在Meta於2026年3月公布的一系列AI購物體驗之上，包括利用AI呈現更詳細的商品信息（如自動生成的規格、評價摘要等），以及一種新的「一鍵結賬」體驗：用戶只需點擊廣告即可完成購買，大幅減少結賬步驟。

據The Information透露，Meta希望通過Instagram購物智能體，增強與TikTok的電商功能TikTok Shop的競爭能力。

實際上大型科技公司在購物智能體領域的競賽已經全面展開：谷歌在2026年1月推出Gemini Enterprise for Customer Experience平台，其中包含一個AI驅動的購物智能體，能夠推薦產品、構建購物車，並在用戶批准後完成購買；亞馬遜則提供AI購物助手Rufus，幫助用戶追蹤價格、研究商品並下單購買。

三、Meta野心不小，現實卻阻礙重重

今年Meta曾試圖直接收購OpenClaw，但OpenClaw的創造者Peter Steinberger在一檔播客節目中透露，他在2月被OpenAI聘用，並正在成立一個基金會來管理OpenClaw軟件。The Information特別更正了早期版本的一個錯誤：此前有報道誤稱「OpenAI收購了OpenClaw」，實際情況是OpenAI聘用了其創造者，之後另起爐竈打造Hatch。

無論是Meta還是其他科技公司，在推廣AI智能體時都必須直面一個核心問題：消費者憑什麼信任它？

此前已經發生過智能體做出錯誤行為的案例，例如提供錯誤的技術建議。

亞馬遜CEO Andy Jassy上周也對第三方智能體的表現表達了不滿，他感到目前亞馬遜平台上第三方智能體的體驗「還不算好」，因為「它們往往無法準確獲取價格或商品信息」。

此外，購物智能體還面臨另一個現實障礙：部分平台會抵制其他公司的智能體爬取或操作自己的網站。

例如，一個Meta的智能體試圖在某個競爭對手的電商平台上自動下單，可能會被屏蔽或限制，這也是所有跨平台自主智能體共同面臨的地緣性技術難題。

Meta的AI雄心背後是鉅額的資金投入。今年4月底，Meta再次上調了年度資本支出預測，計劃在AI基礎設施上投入高達1450億美元（約合9861億人民幣），路透社報道中特別提到，這一舉動發生在「投資者對Meta不斷飆升的AI支出進行審視」的背景下。

另外，Meta對AI智能體的興趣還曾促使其在去年12月收購了中國初創公司開發的AI智能體Manus。然而今年4月，中國國家發展和改革委員會要求Meta撤銷這項收購，這意味着Meta在獲取海外AI技術時遇到了監管阻力。

結語：Meta的AI願景與信任困境

扎克伯格在上周的財報電話會上這樣定義Meta的AI願景：「提供能夠理解你的目標，然後日以繼夜地工作、幫助你實現這些目標的智能體。」

從6月底即將完成內測的Hatch，到瞄準TikTok Shop的Instagram購物工具，Meta正在用實際行動實現這一願望，但其面臨的風險問題也不可忽視。