「天貓618」前夕，阿里全新AI店小蜜正式亮相。5月11日，阿里發布搭載千問最新大模型的AI店小蜜，憑藉海量交易數據訓練與多行業場景適配，在轉人工率、詢單轉化、退款挽單等維度交出成績單。此舉正在重塑電商客服價值，成為商家爭搶流量、提升經營效率的核心AI利器。 據阿里提供的實測數據，商家接入AI店小蜜後，平均轉人工率下降45% ，「AI+人」協同轉化效果相比純人工客服增加超10%。淘天客戶運營部...
網頁鏈接「天貓618」前夕，阿里全新AI店小蜜正式亮相。5月11日，阿里發布搭載千問最新大模型的AI店小蜜，憑藉海量交易數據訓練與多行業場景適配，在轉人工率、詢單轉化、退款挽單等維度交出成績單。此舉正在重塑電商客服價值，成為商家爭搶流量、提升經營效率的核心AI利器。 據阿里提供的實測數據，商家接入AI店小蜜後，平均轉人工率下降45% ，「AI+人」協同轉化效果相比純人工客服增加超10%。淘天客戶運營部...
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