5月15日國際家庭日,中國移動以「全家用移動,家倍AI」為主題開展「515移動愛家日」系列活動,圍繞家庭核心場景,在超千兆寬帶、愛家親情網、愛家服務、靈犀智屏四大方向進行全面煥新升級。移動愛家大使郭晶晶通過社媒平台發聲:「讓網速更快,讓親情更近,讓服務更好」,詮釋了移動愛家「讓家更有AI」的品牌內核,為AI時代更智慧、更溫暖、更安全的家庭生活樹立全新標杆,成為家庭數智化服務、全場景智慧體驗、親情化服務的行業典範。

自2025年5月15日首個「515移動愛家日」品牌IP發布以來,移動愛家始終圍繞「愛」與「AI」,打造有愛與有AI的服務體驗。今年移動愛家的四大煥新,以一張更快的家庭網、一份更近的親情連接、一次更好的上門服務、一套更懂家的智慧屏系列,把AI帶進千家萬戶,讓愛在每一個家更具溫度,全面落地「讓家更有AI」的品牌理念。
超千兆寬帶全新發布
夯實品質網絡底座
為給AI家庭提供穩定可靠的網絡支撐,移動愛家將寬帶速率全面升級至超千兆——2000M,讓快傳大文件、暢玩8K成為日常。搭載Wi-Fi7與FTTR光纖到房,可實現高速網絡全屋覆蓋、無縫漫遊,為AI終端提供低時延、高穩定的網絡基座。同時,超千兆寬帶擁有更大的上行帶寬,並提供網絡分層分級專屬保障與場景智能加速服務,為遊戲、直播、辦公等應用場景保駕護航,全力滿足家庭個性化網絡連接需求。「寬帶選移動,速度就是快」成為千家萬戶的真實日常體驗感知。
愛家親情網重磅升級
編織家庭情感紐帶
網絡提速之外,移動愛家更關注家庭連接的溫度。從資源共享到關係經營,愛家親情網實現了業務範圍與成員管理的雙重升級。流量共享、話費代付、權益轉贈,讓全家資源互通有無;成員管理支持增刪改查、一站式便捷辦理。無論家人身處何地,都能通過多端觸點隨時視頻暢聯、共享雲端相冊,讓數字技術成為情感放大器,讓「全家共享、親情暢聊」真正轉化為可感知的情緒價值。
愛家服務全面煥新
築牢專業服務保障
好網絡更需要好服務全程護航。移動愛家的裝維服務實現統一形象、統一標準、延伸服務三重升級。統一形象方面,專業裝備齊全、服務形象標準、全員持證上崗;統一標準方面,30分鐘極速響應、服務標準透明,服務過程可視;延伸服務方面,開展社區網絡義診,推出夜間服務、加急服務,提供全屋智能一站式交付;整體服務流程便捷可及、全程透明可視;同時深入社區開展網絡義診,延長服務時段,並提供全屋智能一站式交付,讓專業裝維成為家庭用戶觸手可及的安心保障。
靈犀Inside-靈犀智屏系列迭代
打開智慧家庭入口
推出靈犀Inside-靈犀智屏系列產品,實現靈犀智屏系列迭代升級。形態上,推出靈犀屏、靈犀移動屏、靈犀電視屏三大硬件終端,覆蓋中屏、大屏、泛屏全場景,滿足多元家庭需求;智能上,搭載全新升級的靈犀家庭智能體,具備全網信息檢索、AIGC創作及自主進化記憶能力,越用越懂你;場景上,深度融合娛樂、健康、辦公、教育等多元場景,實現從被動響應到主動服務的跨越,依託主動感知模式以無感式智能融入家庭各類細分場景。
從2000M帶來的極速暢快體驗,到親情網一鍵傳遞的溫暖牽掛;從愛家工程師的專業貼心守護,到靈犀智屏的主動智能陪伴,移動愛家正在用科技重新定義「家」的溫度。
正如「移動愛家大使」郭晶晶所言:「愛家其實很簡單,多想一點、多做一點,讓家人過得更好一點。」中國移動表示,移動愛家將持續以智慧回應期待、以溫暖回應關切、以安全回應信賴,讓每一次連接都承載愛意,讓「全家用移動」成為更多家庭的共同選擇,移動愛家將致力於成為AI時代的家庭服務首選品牌。
(文章來源:人民郵電報)