支付巨頭PayPal周三宣佈與人工智能公司Anthropic達成合作，共同推出面向小型企業的免費AI培訓課程及自動化工具，旨在彌合小商戶在AI應用方面的技能鴻溝。

　　培訓課程：填補AI技能缺口

　　調查數據顯示，82%的小企業認為採用AI技術對保持競爭力至關重要，但73%的企業表示缺乏必要的工具或培訓。為此，雙方推出名為「AI Fluency for Small Business」的免費在線課程，包含九個課時，融合AI研究人員與小企業主的實戰視頻，採用互動式自主學習模式。完成課程後可獲得結業證書。該計劃是PayPal支持小企業提升數字經濟技能目標的重要組成部分。

　　AI自動化助手

　　Anthropic同步推出面向小企業的AI助手插件，將Claude AI與PayPal平台、QuickBooks、HubSpot、Canva等工具打通。該插件可處理發票開具、退款、月末結賬、現金流預測等任務，所有交易在執行前均需用戶確認審批。Anthropic還開發了15項針對小企業痛點的專用技能。

　　戰略意義與市場反響

　　PayPal首席企業事務官表示，公司致力於幫助中小企業在AI驅動的經濟中充分利用潛力。Anthropic認為，下一波AI應用將由街邊小店、個體創業者及家族企業驅動。該合作宣佈後，PayPal股價跌幅明顯收窄。

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責任編輯：張俊 SF065