近日，家住浦東新區華繡路的張先生向「新民幫儂忙」反映，他訂購了一桶「青啤優活」飲用水，4月初撕開瓶蓋封條時發現，這桶水疑似過期2個月。他說，1個多月過去，「青啤優活」非但沒有誠懇致歉，反而以「二維碼已撕毀」「水桶已回收」為由，輕飄飄地回絕了消費者的所有合理訴求。

張先生的訂單截圖受訪者供圖（下同）

張先生髮現，飲用水塑膜上的生產日期顯示為2025年10月29日

　　張先生告訴記者，3月26日晚上，他在「青啤優活」微信公衆號上訂購了一桶17L飲用水，支付27元，於3月28日收到商品。「家裏還有幾桶水沒有喝完，所以我是等到4月8日再拆開這桶水的。」張先生說，飲用水的瓶蓋上有一個防僞二維碼，他用手機掃碼後發現，這桶水的生產日期竟顯示為2025年10月29日。緊接着，他又撕開覆蓋在瓶蓋外側的塑膜，沒想到塑膜封條上也是相同的生產日期，保質期標明是3個月。「那說明送到我家的時候，這瓶水已經整整過期2個月了！」發現不對勁後，張先生立馬拿出手機拍照取證，同時他撕開瓶蓋二維碼塑膜，倒出了一些「過期水」存留家中。

通過手機掃碼，同樣能看到是2025年10月的生產日期。

　　「我投訴後，水站工作人員上門來了解情況，那人還拍了這桶飲用水的塑膜封條，上面印有生產日期、保質期等關鍵信息。」他表示，因訂購了新的飲用水，桶身已被水站回收走。不過，他手中還保留着塑膜封條，除了生產日期，其上還顯示，生產商為青島啤酒優家健康飲品（上海）有限公司，產地是上海市浦東新區。

　　根據網絡公開信息，「青啤優活」前身為「雀巢優活」，2020年8月，青島啤酒集團收購了雀巢在中國大陸的飲用水業務，獲得了「雀巢優活」品牌的獨家生產和銷售許可，隨後將品牌更名為「青啤優活」。張先生特別提及，從「雀巢優活」時期算起，他一直購買「優活」品牌飲用水，消費長達10年，是不折不扣的老顧客。此前未發現有「過期水」問題。

　　「我原本想着生產商可以及時道歉，並作出相應賠償，大家能儘快和解。結果，到現在1個多月了，事情還沒解決！」張先生說，他多方投訴，但生產商相關負責人拒不承認是「過期水」，「對方說，防僞二維碼已被撕毀，飲用水桶也不在了，僅靠塑膜封條，證據不足。」據了解，5月6日，「青啤優活」一名售後工作人員致電張先生稱，公司只能贈送2桶飲用水作為補償，並再次否認存在食品安全問題。

　　5月11日，新民晚報記者撥打「青啤優活」客服熱線。但截至發稿，未收到任何形式答覆。

　　「二維碼塑膜是一次性的，撕膜倒水，必然會導致瓶蓋二維碼破損。難道只有這一種辨真僞方式嗎？為什麼不來我家裏收取‘過期水’留樣呢？」張先生感嘆道，「10年信任，換來一句‘證據不足’，真叫人心寒。」

（文章來源：上觀新聞）