（來源：塔木德諮詢）
人力資源外包，簡稱HRO，主要是指用人企業把公司中的某一項或者多項人力資源工作外包給人力資源服務公司，以實現效率較大化，降低企業人力成本等。
簡單來說，就是把人事的一些基礎工作移交給外部。很多管理者很難理解：既然有人事了，為什麼還需要將這部分工作外包？
以很多大廠為例，很多企業hr每天都在應對一些重複的、費時的工作，而不能集中精力和資源，應對快速變化的經濟形勢。企業難以健康發展。
因此，使用人力資源外包，不僅能夠降低成本，還能對企業的資源配置、體系建立、業務佈局、風險規避等各方面有積極影響。
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什麼是人力資源外包？
從概念上區分，人力資源外包分為三個模塊:
人力資源及人的外包(人力資源派遣)、人事事務外包、人力資源管理職能外包。
從具體內容上區分，則包括人力資源外包、人力資源管理外包、薪酬管理外包、薪酬福利外包、社保服務、個稅代繳、人事外包、代理招聘等。
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人力資源外包3個模塊
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人力資源派遣
人力資源派遣是指派遣機構根據用派單位 (行業為區分傳統勞動關係中用人單位而造的專用術語) 的用人需求提供相應服務。
人力資源派遣的5種類別：
1、全程派遣:派遣機構負責員工招聘、入職手續、日常服務、離職手續的工作。
2、轉接派遣: 用派單位負責員工招聘，而派遣機構只提供辦理入離職手續和日常服務。
3、減員派遣:員工原勞動關係在用派單位，經用派單位和派遣機構協商，先將員工與用派單位的勞動關係解除，再由員工與派遣機構重新建立新勞動關係，員工依舊在用派單位工作。
4、試用派遣:用派單位為規避勞動法有關試用期期限規定，延長觀察人才的時間，從而更準確選才。
5、項目派遣:用派單位為某一臨時項目而聘請各種人才，項目完成後便解散工作人員。
適合行業：加工製造業 (電子、食品、印刷)；電信通訊業 (電信、移動)；金融服務業（銀行、保險、證券)；能源行業(石化、電力)；市場促銷(手機、電器、房地產、快速消費品)；機關事業單位的協助崗位和一些外資跨國企業的前台行政文員。
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人事事務外包
人事事務外包活動涉及的工作主要有: 員工入職手續辦理、員工日常服務提供、員工離職手續辦理三部分。
入職手續辦理包括：勞動關係審查、入職信息採集、員工背景調查、法定社保繳納、人事檔案託管、入照體檢組織、違法違紀審核等。
日常服務包括：社會保險管理、員工工資代發、員工個稅扣繳、員工戶口調動、員工卡證辦理、員工年度體檢、政策法規諮詢等。
離職手續辦理包括：停繳社會保險、人事檔案轉出等。人事事務外包服務方式也有兩種，在人數較少的時候，服務商通過電話、電郵等方式和服務對象溝通，必要時約定時間提供上門服務:在人數達到一定數量後或事務較多的時候，通常服務商會派專人定期或長期現場服務，這種方式下采購商向服務商在企業內部提供一定的辦公場所和用品。
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人力資源管理外包
人力資源管理包括: 招聘管理，培訓管理，績效管理，工作分析與設計，人力資源規劃，員工關係管理，員工職業規劃等。
招聘管理中，衆多的招聘網站、獵頭機構、測評公司都是這一模塊的外包服務提供商。
培訓管理上，社會上主要提供培訓課程，培訓需求調查、培訓計劃、培訓效果評估通常由企業內部完成。
績效和薪酬這兩個模塊，主要提供製度設計和諮詢的外包服務。
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為什麼企業要使用人力資源外包?
01 幫助企業搭建或優化人事框架
1、人力資源外包可以幫助他們儘快搭建起合法有效的基礎人事框架；
2、擴張過程中碰到HR人手不夠、資源有限的情況，通過外包引入相應資源來補充現有人事結構的空缺或不足；
3、有些企業由於客觀環境必須正規化(如孖展、合併、上市等)，通過藉助專業的人力資源外包來進行梳理和優化。
02 替企業轉化矛盾和風險
1、規避勞動糾紛
企業 (實際用人單位)與外包員工 (來自外包服務商) 沒有勞動合同關係，避免了勞動糾紛的發生，節省了企業的管理資源。
2、分散用人風險
企業選用外包員工「可進可退、能上能下」，「用人不養人」。外包服務商利用其在人事、勞資業務方面的優勢，幫助企業降低和分解了人力資源的投資風險。
03 助力企業降本增效
1、降低管理成本，提高效率
人員的物色、面試、招聘、培訓......企業要為此耗費大量的人力、物力和財力，而且中小企業的員工流失現象很嚴重，企業不得不疲於應付新員工的招聘、培訓等工作。如果外包給專業的公司來做，企業就可以從繁瑣的事務中解脫出來，集中資源聚焦核心業務。
2、降低納稅成本
依《稅法》企業支付給員工的工資超出應納稅工資額部分需繳納企業所得稅。業務外包用工方式可以在維持相同工資水平的條件下，將工資和福利通過服務商轉發，其開具的發票可作為服務費直接計入生產成本，改變企業的納稅稅種性質，幫助企業改善生產成本覈算科目。
3、降低改革成本
對需要改制和裁減冗員的企業而言使用業務外包用工方式可以將「硬性裁員」轉化為"軟性裁員」，對員工實現"換崗不下崗」，大幅減少了對改編改制員工的安置成本。有效地幫助客戶簡化用工程序，減少人員管理成本，降低用工風險，提升管理效率，讓客戶將精力投入到更多有價值的核心業務當中。
04 幫助HR脫離日常性事務
企業採用崗位外包的模式可以幫助HR節省出更多的時間和精力，企業HR可以更好地投身於企業培訓、企業年度規劃等更核心的事務上，從而增加自身的核心競爭力。
