路透班加羅爾5月20日 - 渣打銀行（STAN.L (link)）計劃在未來四年內裁減7,000多個崗位，旨在用技術取代「低價值人力資本」，從而成為金融界首批利用人工智能進行裁員的 (link) 企業之一。

這家總部位於倫敦的銀行周二 (link)宣佈裁員計劃，稱受影響最大的將是其後台運營中心，包括位於金奈和班加羅爾的中心。

渣打銀行是 已在印度設立技術中心（亦稱全球能力中心）的2000多家企業之一 。招聘公司Quess Corp QUEC.NS 統計顯示，印度的銀行業、金融服務和保險業是印度GCC(全球能力中心) 經濟體中的三大核心領域之一，佔GCC生態系統總員工數的20%至25%。

全球能力中心（GCC）已超越低成本後台支持的範疇，企業正利用這些中心通過財務、軟件開發和研發等高價值職能為總部提供支持。儘管LPL Financial LPLA.O、大都會人壽 MET.N、道富銀行 STT.N 和第一公民銀行 FCNCA.O 等公司在去年設立了新的技術中心或擴大了業務規模，但富達投資和富國銀行 WFC.N 卻因重組和人工智能的採用而宣佈裁員。

以下是已在印度設立業務中心的最大型金融服務公司一覽。

摩根大通

這家總部位於紐約的金融機構自2002年在印度開展業務以來，已在當地僱佣了超過55,000名員工，使其成為海外運營中心中最大的僱主之一。這些中心的功能涵蓋軟件、產品開發、數據分析和人工智能。

富國銀行

富國銀行於2006年在印度啓動技術業務，此後陸續擴展至業務運營、企業職能、財務及技術職能領域。儘管其在印度的三個中心共僱佣了超過30,000名員工，但計劃於2027年前關閉其位於金奈的中心，並將業務整合至班加羅爾和海得拉巴的辦公地點。

高盛

高盛的 GS.N 班加羅爾和海得拉巴辦公室分別於2004年和2021年成立，目前僱佣約9,000名員工，是該公司 在全球的 第二大業務據點 。據該公司稱， 這些技術中心覆蓋高盛的所有業務職能。

花旗

花旗 C.N 在金奈、浦那、班加羅爾和孟買的四個技術中心共 僱佣了超過33,000名員工 。其業務重點包括軟件開發、人工智能、機器學習以及數字和雲基礎設施的維護。

這家 美國銀行是1985年首批在印度設立技術運營機構的全球企業之一。

巴克萊

總部位於英國的巴克萊（BARC.L）擁有9,000名員工，業務覆蓋印度的諾伊達、孟買和金奈。該銀行於2007年啓動技術業務，專注於數據分析、雲計算和人工智能領域。

美國運通

總部位於美國的金融巨頭美國運通 AXP.N 在印度設有四個技術中心——古爾岡、孟買、班加羅爾和金奈。這些中心目前負責網絡安全、數據分析和風險管理業務。該公司於1994年在印度開展業務。

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