渣打銀行將人工智能確立為全新戰略核心，計劃裁員近 8000 人，這一舉措鮮明體現出人工智能正深刻重塑金融業人力結構。
這家主打亞洲市場的銀行於周二宣佈，計劃到 2030 年將中後台員工數量削減超 15%。
該行首席執行官比爾・溫特斯表示，此次人員調整將波及集團全球業務網絡內的人力資源、風控及合規等後台職能部門，涉及多地運營中心。
他稱：「此舉並非單純削減成本，而是在部分領域用金孖展本與產業投入，替代低價值人力崗位。」
溫特斯坦言，未來銀行會逐步以智能系統替代人工崗位，且隨着人工智能落地深入，這一趨勢還會加快；同時銀行也會開展員工培訓，讓部分人員轉崗就職。
渣打銀行表示，已提前達成年度節約 15 億美元成本的適配增長戰略目標。該行於香港舉辦投資者日活動期間公布全新發展目標，重心轉向提升非利息收入，重點挖掘高淨值中國客戶、貿易業務及金融機構客戶相關業務增量。
新業績目標明確：2028 年有形股本回報率提升至 15% 以上，高於此前定下的 2026 年超 12% 的目標；2030 年該指標目標設定為 18% 以上。
在後台支持崗位縮減 15% 的同時，渣打計劃到 2028 年將人均創收提升兩成，並把股息派息率上調至 30%。
港股午後交易時段，渣打銀行股價上漲 2.5%，年內累計漲幅達 68%，當前市值約 420 億英鎊。
當下各行各業隨着人工智能普及紛紛開啓裁員潮，信息技術後勤等崗位首當其衝，銀行業也順勢定下全新發展指標。
摩根士丹利預測，未來五年內，歐洲銀行業受人工智能普及與業務線上化轉型影響，或將有超 20 萬個崗位面臨縮減風險。
身為英國在職時間最長的大型銀行掌門人，溫特斯表示：「我們持續佈局核心能力建設，鞏固競爭優勢，穩步實現穩健增長與高質量盈利，各項發展目標清晰明確。」
此前周一，渣打官宣人事變動：迭戈・德喬治年內離職跳槽至阿波羅集團後，由馬努斯・科斯特洛接任首席財務官一職。科斯特洛此前擔任集團投資者關係主管，更早之前身為行業分析師，長期跟進研究渣打銀行業務。
傑富瑞分析師指出，此前渣打 「適配增長」 戰略計劃的核心推動者正是德喬治。
上月末，渣打銀行宣佈計提 1.9 億美元資金，用以對沖美以對伊朗戰事帶來的潛在風險，同時維持原有業績前瞻指引不變。
同期該行公布亮眼財報，季度稅前利潤創下 25 億美元歷史新高，按年上漲 17%，小幅超出市場分析師一致預期。
談及與滙豐銀行的行業定位差異時，溫特斯表示，競爭對手滙豐的發展佈局正與渣打愈發趨同。
責任編輯：江學思