IT之家 5 月 19 日消息，科技媒體 Windows Central 昨日（5 月 18 日）發布博文，報道稱全球僅有 50 台、極其稀有的 50 周年紀念版 Surface Laptop 7 在送修後「失蹤」。

Rhener Furtado 表示其 50 周年紀念版 Surface Laptop 7 因出現死機問題送往微軟維修，最終收到的返還設備卻不是原機，而是一台普通版 Surface Laptop 7，而這台紀念版目前去向不明。

Furtado 稱，微軟維修團隊曾書面確認此次處理屬於「原機維修」（same unit repair）。基於這一前提，他才寄出設備。

但後續微軟售後團隊又認定該機「無法維修」，並直接以替換方式處理，只寄回一台配置相同的標準版機型。

雖然替換機在 RAM（內存）、SSD（固態硬盤）和 CPU（處理器）等核心規格上與原機接近，但它並不是那台具有收藏與紀念意義的特別版本。

IT之家注：50 周年紀念版不僅帶有 1975 年風格的微軟標識和金色 Logo，還配有專屬開機界面與預裝壁紙，包裝盒同樣採用金色微軟標識。

以上圖源：微軟

Furtado 已要求微軟返還原始設備，無論修好與否。截至報道發布時，他尚未收到關於原機狀態的進一步回覆。

Windows Central 也已向微軟尋求正式回應，希望推動事件進入更高層級處理。Reddit 社區對此反應強烈，不少用戶建議持續升級申訴，並藉助媒體曝光推動微軟說明設備去向。