手機遭到短信「轟炸」 運營商中國電信表示無能為力

海報新聞
05/22

  馬先生的手機遭到了短信「轟炸」

  海報新聞首席記者陳嘉偉報道

  近日,海報新聞收到西安市民馬先生反映,稱其5月19日下午,手機受到了短信「轟炸」,一秒鐘能接到十幾條短信,信息內容皆是各個平台登入的驗證碼。「下午一點多開始收,中途我受不了,就用手機本身的功能把卡停了,之後又打開,還是不停收信息。總共多少我數不出來,手機顯示到999就不顯示了。」

  據了解,馬先生的一些前同事也遭到了類似情況,「聽說是某位同事有經濟糾紛,對方催債。他的手機通訊錄泄露,殃及了我們。」

  馬先生認為他人的事情跟自己沒有關係,遂找到自己手機號的服務商中國電信

  馬先生提供的一段與客服的通話錄音顯示,中國電信方面表示無能為力。電信客服表示,馬先生遇到的情況,只能是人為操作,出現這種情況,可能機主本人與他人產生了不愉快,如果要攔截只能通過手機端的攔截功能或者相關軟件進行操作,只要手機的短信收發服務正常使用,中國電信方面無法從通信網絡的層面進行攔截。

  海報新聞記者另據了解,由於馬先生收到的短信並非詐騙等非法信息,而是商業平台、服務平台的登入驗證碼,警方介入也存在難度。

  對此,知名律師、河南澤槿律師事務所主任付建認為,如果是借貸公司利用技術手段非法獲取他人的通訊錄等私密信息,是非法獲取公民個人信息的行為,侵犯了消費者的隱私權和個人信息權益,情節嚴重的構成侵犯公民個人信息罪《刑法》253條之一規定竊取或者以其他方法非法獲取公民個人信息的,情節嚴重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金;情節特別嚴重的,處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金。根據司法解釋,非法獲取、出售或者提供行蹤軌跡信息、通信內容、徵信信息、財產信息五十條以上的即屬於情節嚴重。

  同時,付建認為根據《治安管理處罰法》第四十二條的規定,多次發送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息,干擾他人正常生活的,處五日以下拘留或者一千元以下罰款;情節較重的,處五日以上十日以下拘留,可以並處一千元以下罰款。頻繁發送驗證碼也打擾了當事人的私人生活安寧,其有權要求停止侵權、賠償損失。

  具體維權方面,付建建議,用戶可以將發送驗證碼的平台作為被告,要求其披露信息來源,藉此固定證據鏈條,查明真正的騷擾源頭。受害人和同事應分別通過12321官網、12321助手App或微信公衆號12321受理中心進行舉報。舉報時需要提供手機號、騷擾時間、騷擾內容截圖等信息。12321會將線索轉交相關運營商和監管部門進行覈查處理。

(文章來源:海報新聞)

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