紅星資本局5月23日消息,5月21日晚,小米YU7 GT正式上市,售價38.99萬元;小米汽車還同步推出了全新的標準版小米YU7,售價23.35萬元,原標準版已同步更名為長續航版。
紅星資本局注意到,新款小米汽車啱啱上市,二手平台上已出現大量「轉單」帖子,聲稱小米全系車型可以「廢單激活」:通過同一小米ID個人賬號下單一輛小米新車,此前取消定單的賬號原車主拿回部分定金,新車主則可節省2000-5000元的購車款,並能正常享受所有的官方權益,如積分、首銷權益包等。
小米汽車銷售人員向紅星資本局確認,「廢單激活」政策確實存在,但交易全憑雙方的誠信,小米汽車方面不提供保障,也不承擔任何責任。小米汽車官方客服表示,「廢單激活」不是小米汽車的政策,可能是線下門店的活動。

截圖自閒魚App
老車主拿回部分定金
新車主買車少花錢
5月23日,一位小米準車主告訴紅星資本局,他是小米YU7的首批車主,去年6月下定,今年2月銷售才通知提車。由於等待的時間太長,他沒有提車,而是選購了另一品牌的新能源汽車,小米YU7定單的5000元定金沒被退還。「小米那邊說我‘棄單’」。
日前,小米汽車銷售人員告訴他,如果有人用他的小米ID個人賬號下單一輛新車,5000元定金會原路退還,即「交一退一」。於是他在閒魚上掛出了轉讓定單的帖子。「相當於我取回5000元定金,給您2000元感謝費,您買車少花錢,互利互惠。」
他表示,小米汽車的銷售人員會作為中間人,但由於是私人交易,無法出具憑證,全靠信任。
除了個人消費者,二手平台上還有不少商戶在批量兜售小米汽車的轉讓定單,宣稱「下單返現金」,「流程正規」。其中既有現車定單,也有可選配的定單,現車定單的優惠更高。
紅星資本局注意到,有商戶在二手平台上長期收購小米汽車的「老定單」。一些鎖單後不想提車的消費者,可以將定單轉讓給他,拿回部分定金。
以新上市的標準版小米YU7現車定單為例,二手平台上稱之為小米YU7青春版。消費者支付給商戶5000元,並提供配置清單截圖、上戶人信息、交付地,商戶通過收來的定單下單,消費者提車後商戶會再返8000元。這相當於節省了3000元購車費用。
有商戶向紅星資本局強調,通過這種方式購買的小米汽車,與正常渠道沒有差別,「上的一手戶,不是二手車,可享受所有官方權益」。這本質上仍然是「交一退一」。
如何保障商戶一定會返利?他表示有專門的電子合同,只要消費者提供姓名、身份證號、手機號等個人信息,在交易前就能線上簽署。合同中明確標註了交易內容、交易流程、雙方權利義務及違約責任等。


銷售人員:小米汽車可「交一退一」
但無任何小米保障
5月23日,小米汽車銷售人員告訴紅星資本局,「交一退一」已經實行了好幾個月,內部叫「廢單激活」,「就是以前訂了沒提的,再下單的話,以前的定金可以退。」不過並非所有地區都有該政策,要看當地的城市經理會不會實施。
該銷售人員表示,雖然是車企政策,但小米汽車方面並不會對交易給予任何保障,既沒有車企的交易渠道,也沒有合同協議或證明。「這個政策是給老車主用的,本來就明令禁止拿給新客戶。」
上述銷售人員還稱,交易全憑誠信,如果出現問題,小米汽車與居中聯繫的銷售人員都不承擔任何責任。「我們能保證的就是你(新車主)定了車,我們百分百會把定金退給他(老車主),無法保證他會給你返利。」
小米汽車銷售人員手中有不少這樣的廢單,也能「交一退一」。「如果通過我們銷售給你找的老客戶,我們可以擔責。如果你定了之後他沒給你返利,你可以找我。」他表示,銷售人員介紹的老車主都是他們長期溝通、「喫得準的」,保證100%會返利,5000元定金一般會返2500-3000元。
然而與「喫得準的」的老車主交易,靠的還是雙方的誠信,實際並沒有保障。上述小米銷售人員提到,此前有銷售人員怕客戶不返利,找律師寫了一份協議,「但這屬於嚴重違規操作,不是小米官方出的。」
小米汽車官方客服向紅星資本局確認,「廢單激活」「交一退一」都不是小米汽車的政策,可能是線下門店的活動。
(文章來源:紅星資本局)