Aditya Soni/Haripriya Suresh

路透班加羅爾5月27日 - 隨着新技術重塑廣告行業，跨國企業正利用其位於印度的運營中心部署人工智能，將更多創意工作內部化，從而縮短周轉時間，並減少對外部廣告代理商的依賴。

金佰利·克拉克、J.C. Penney母公司Catalyst Brands以及塔吉特印度公司的高管向路透透露，他們在印度的全球能力中心正將AI工具應用於營銷的各個環節——從生成產品圖片和視頻，到挑選網紅及優化營銷活動。

對於從消費品到卡車製造等各行業的主要廣告主而言，在尋求控制營銷成本之際，人工智能加速並擴大營銷活動製作規模的能力正展現出巨大吸引力。

例如，金佰利·克拉克利用一個在印度開發的人工智能平台，將內容創作時間從近一個月縮短至兩小時，該平台還幫助其識別合適的影響者，並在不同市場實現營銷活動的本地化。

金佰利·克拉克印度區負責人迪娜·達亞蘭在班加羅爾舉行的路透峯會上表示，兩年前內容製作需要24天，但如今藉助AI技術，「僅需兩小時」。

Catalyst Brands印度董事總經理尼哈爾·尼迪表示，該公司正在為其線上商品列表試用計算機生成的產品圖片和視頻，這可以減少為拍攝照片而將庫存運往世界各地的需求。

「在試點和開發某些原型方面，班加羅爾處於火箭的尖端，」尼迪表示，並補充道：「我們距離將其中一些投入生產已經非常接近了。」

塔吉特（Target）旗下廣告業務Roundel的文案撰寫人員正在利用人工智能更快地生成廣告，並幫助公司更迅速地響應不斷變化的趨勢，該公司印度總裁安德烈婭·齊默爾曼表示。

「我們的商業合作伙伴實際上正通過這種飛輪效應獲得更多回報，因為我們能夠更快地推進業務，」她表示，並補充說人工智能正在忠誠度和個性化等領域開闢新的機遇。

AI崛起與傳統廣告代理商

一些分析師表示，人工智能應用的興起可能會給傳統代理商模式帶來壓力。這也將有助於緩解人才短缺問題，這種短缺曾阻礙了企業將更多廣告業務內部化的努力。

「目前，我們看到建立內部廣告團隊已成為顯著趨勢——部分原因在於人工智能的潛力，」Gartner分析師傑伊·威爾遜表示。

「那些曾經以規模和體量作為競爭優勢的代理商，如今已無法再以此區別於他人，」他指出，戰略思維和創意能力將成為未來的關鍵差異化因素。

Gartner去年對405位高級營銷高管進行的調查顯示，幾乎所有受訪者目前都在一定程度上使用AI，該技術的投資已佔營銷預算的15%以上，且呈增長趨勢。

不過，部分分析師認為，公衆對人工智能日益增長的疑慮，以及廣告代理商帶來的專業化服務，將確保這種模式得以延續，特別是對於預算充裕的客戶而言。

「如果你只需要平庸的成果，那當然可以自己動手。但錢從來就不在那個地方，」諮詢公司Madison and Wall的首席執行官布萊恩·維澤（Brian Wieser）表示。

「問題依然在於，專業知識是否具有價值？」

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