近日，商湯科技旗下商湯善惠打造的SenseMartGo「燒賣購」機器人小店落地上海，首批門店進駐新洲大廈、寶山新業坊、寶山濱江景區，以落地實景的具身智能技術，為線下零售行業帶來全新的創新探索，讓AI服務真正走進城市便民消費場景。

　　據商湯善惠CTO劉恒一透露，該項目是商湯持續五年深耕零售賽道的成果。從2021年佈局智能零售櫃開始，團隊持續迭代靜態、動態視覺零售技術，積累了海量真實交易數據與場景運營經驗。隨着近兩年具身智能技術日趨成熟，團隊整合自身AI技術與零售運營能力，打造出全自主運營的智能機器人小店，是貼合行業發展趨勢與市場需求的自然創新升級。

　　相較於傳統售貨機和便利店，「燒賣購」實現了技術與服務的顛覆性突破。依託計算機視覺、多模態大模型、具身智能三大核心技術，門店可實現新品快速識別上架。同時，AI機器人具備擬人化交互能力，可主動迎賓、解答商品問題，還能提供趣味互動服務。

　　數據資產與雙引擎技術構築了「燒賣購」的核心壁壘。商湯沉澱了交易、顧客動作、貨架排面、商品建模等多維零售數據，搭建起30萬+2D商品建模、10萬+3D商品資產庫，海量真實場景數據持續迴流迭代，破解了行業具身數據稀缺的痛點。同時，項目搭載「經典AI+具身AI」雙引擎，融合視覺識別、多模態理解、3D重建、世界模型等技術，形成感知、理解、決策、執行的完整閉環，憑藉數據、算法、場景落地的系統化整合實現行業領先。

　　在運營層面，機器人打破了傳統無人零售的單一售賣模式，形成「忙時接單售賣、閒時自主理貨補貨」的智能運轉模式，還可獨立完成咖啡、冷飲等非標品製作，適配多元化消費需求。依託後台大數據分析，門店未來還將實現千人千面的個性化運營，自主調整銷售策略，高度還原真人便利店的服務體驗。

　　實景運營數據顯示，門店最快15秒即可完成一單交付，高效適配景區、商圈等人流密集場景。輕量化的門店形態大幅降低運營成本，優質點位有望實現一年內回本，具備良好的可持續運營潛力。

　　談及未來規劃，劉恒一表示，2026年善惠將加快推進更多門店落地。一方面持續打磨門店運營模式，優化盈利模型；另一方面依託真實場景訂單數據，迭代升級零售垂直大模型，衝刺零售領域的技術突破，以規模化實景落地，推動具身智能零售業態的全新變革。

（文章來源：海報新聞）