金吾財訊 | Netflix(NFLX)高管在舊金山彭博科技大會披露，平台依託生成式人工智能優化內容推薦體系，用以緩解海量片庫帶來的用戶選片困擾。首席產品與技術官伊麗莎白・斯通於周三現場表示，AI 落地後用戶觀影體驗將向着個性化、互動化與沉浸式升級，化解用戶面對海量影視資源難以篩選的痛點。

平台現已落地生成式 AI 與自然語言處理技術，依託用戶觀影歷史、個人偏好結合全網熱門內容數據完善推薦模型，同步開啓語音交互界面等多項產品內測。個性化算法歷來是 Netflix 維繫用戶粘性的核心壁壘，公司借本輪 AI 技術落地持續鞏固算法優勢，依託智能化推薦提升內容分發效率與用戶留存水平。