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路透6月4日 - 根據沃爾瑪年度股東大會的初步投票結果，該公司投資者周四否決了一項股東提案，該提案要求沃爾瑪報告其人工智能應用如何影響員工福祉。

該提案由投資者組織「團結爭取尊重」（United for Respect）提交，正值沃爾瑪與亞馬遜爭奪電商霸主地位的戰火愈演愈烈之際 (link)。沃爾瑪的目標是實現30分鐘內送達客戶手中。

華盛頓州斯波坎市一家沃爾瑪門店的夜班員工威廉姆斯（Ava Williams）在發言中支持該提案，稱她曾「多次試圖敲響警鐘」，指出由人工智能驅動的員工標準正導致「工傷、職業倦怠和高流動率」。「我們被要求完成不可能完成的任務，」威廉姆斯說道，並補充稱，員工有時會受到壓力，被迫省略關鍵步驟，例如對貨架進行消毒以及檢查過期產品。

「如今影響我們安全的這些工具，卻完全無人負責。」

沃爾瑪一線培訓負責人艾倫（Josh Allen）表示，公司的AI理念旨在強調「負責任的使用和人類判斷」。

「AI學習應增強信心，而非製造壓力，」艾倫在沃爾瑪年度‘員工周’活動期間的AI培訓演講中說道。

根據其2026年年度報告，沃爾瑪是美國最大的私營僱主，擁有約160萬名員工。

沃爾瑪正在加大對倉庫和門店人工智能及自動化的投資，部署了「自愈」庫存系統等工具來監控和補充庫存，並採用預測性需求預測技術。

沃爾瑪5月發布的財報顯示，第一季度快速配送業務銷售額按年增長超過50%。

該公司還在大力推進後端自動化。據該公司去年年底透露，目前超過60%的門店從自動化配送中心接收貨物，且其電商訂單履約量的50%以上已實現自動化。

沃爾瑪還大力投入基於人工智能的培訓工具 (link)。本周三，阿肯色州一家山姆會員商店的麪包房經理向媒體演示了一款工具，該工具通過照片評估新鮮出爐的餡餅質量以及蛋糕裱花字樣的精美程度。

首席財務官雷尼（John David Rainey）表示，這些投資有助於降低運輸成本，而運輸成本已連續幾個季度保持30%左右的降幅。

雷尼在5月的財報電話會議上向分析師透露，沃爾瑪通過其配送中心實現的當日達和次日達訂單量增長了150%。

移民政策相關的風險

投票的初步結果還顯示，股東否決了一項 (link) 動議，該動議要求提交一份報告，說明唐納德·特朗普總統任內美國移民 (link) 政策及執法的轉變可能對沃爾瑪運營產生何種影響。

該提案由SOC投資集團提交，指出政府取消人道主義暫緩遣返簽證等措施已導致全美範圍內的失業和人員短缺。提案特別提到，佛羅里達州和得克薩斯州沃爾瑪超級購物中心的數百名員工工作許可被突然撤銷。

該提案還指出，H-1B簽證費 (link) 從215美元飆升至10萬美元，也將影響公司的招聘能力，並阻礙其網絡平台和基礎設施的發展。

據媒體報導，沃爾瑪於去年10月暫停了H-1B簽證持有者的招聘，此時 距離簽證費調整約 一個月。

該提案還指出，暫停向外國籍商用卡車司機發放簽證可能導致沃爾瑪成本上升。

沃爾瑪表示，尚未因移民相關政策變化而遭遇重大的運營或供應鏈中斷。

「我們通過就業類簽證讚助招聘的人員實際上僅佔美國員工總數的極小比例，主要針對專業崗位，並作為其他形式人力規劃的補充，」沃爾瑪執行副總裁兼首席人力資源官莫里斯（Donna Morris）向投資者表示。

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