6月6日,近日,有消費者反映在瑞幸咖啡下單超大杯拿鐵並選擇「去冰」後,到手飲品僅勉強過半杯。
關於去冰的問題,瑞幸咖啡官方客服向新浪財經解釋稱,部分飲品支持去冰,去冰情況以門店實際製作為準,「若產品支持去冰,咖啡師製作時不再添加冰塊。飲品中空餘容量會採用產品主要原料補齊。由於少了冰塊稀釋,去冰款的口感和常規冰飲會略有區別。」
另外,在瑞幸咖啡的點單界面底部也有小字作詳細解釋:大杯杯體容量約450ml,特大杯杯體容量約553ml,超大杯杯體容量約596ml。產品類型、屬性、手工操作等存在差異,「飲品容量以實際情況為準」。

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責任編輯:郝欣煜