這個618，互聯網大廠在香港邁出重要一步，同時，大廠之間在香港市場的爭奪也越演越烈。

　　近日，京東宣佈香港首家京東MALL將於6月18日在灣仔正式開業。另外，京東佳寶超市618期間第100家香港門店亦將開張運營。

　　步伐之大，讓外界驚歎。記者注意到，這也是京東首次集中對外公布其下香港的佈局。京東集團副總裁、首席經濟學家沈建光博士對外披露，目前京東在港投資額已超350億港元，已在港全面佈局零售、物流、科技、健康、產發等核心業務。其進一步表示，未來三年，京東要在香港攜手1000個頭部品牌、佈局超200個線下門店、提供超10000個就業崗位，全面深化集團在港業務生態。

　　為何此時「高調」進入香港市場，沈建光接受採訪時坦言，香港經濟正在全面復甦，京東進軍香港市場，是想讓香港市民不用再頻繁北上消費，想要的東西在本地就能買齊。

　　其實，越來越多港人北上消費，看中的是內地購物的性價比高、效率快、品類齊全。加上，近幾年來，港人對內地大型電商的熟悉與認可，在日常生活中也開始習慣在內地電商上購物。因此，現在京東等電商平台就說，「既然這樣，那就直接送到港人的家門口。」

計劃三年內在香港開6~8家門店

　　京東MALL是京東的線下實體店，也是近年來京東在線下零售的重要佈局。過去一年，京東佳寶已先拔頭籌，但是貨品主要集中在糧油雜貨、休閒食品、生鮮以及家庭用品。而京東MALL是以3C、家電、家居品類展示銷售為主，這些本身就屬於京東的核心盤、基本盤，亦是京東亟須佈局的一環。

　　記者了解到，即將正式開業的京東MALL香港灣仔店擁有3萬尺超大經營空間，規模位居全港專業電器零售商場前列。門店採用港採港銷模式，包括大小家電、手機數碼等經典核心品類，更引入智能衛浴、按摩設備、全屋清潔電器等新潮品類，精準適配香港家庭品質生活升級需求，實現家場景全品類一站式覆蓋。同時，門店落地「先玩後買」「先用後買」模式，並創新打造機器人體驗、咖啡體驗、電競PC DIY、休閒按摩等多個獨家特色專區，通過沉浸式的消費場景、多元化的商品供給，豐富香港市民的購物選擇，同時帶動本地零售業態升級與生態發展。

　　京東五星電器的負責人於鯤透露，京東MALL計劃三年內在香港開到6到8家門店，優先考慮沙田、旺角、屯門這些熱門商圈。

　　正值618，京東APP亦針對港澳推出多重購物福利，優惠力度加碼。更包括「0運費無門檻，全場一件包郵」政策，消費者無需湊單即可享受免運費服務，大幅降低購物門檻，提升消費便利性。目前，京東APP在香港已實現部分商品「最快4小時達」、億萬級商品「最快次日達」。

突破當地家電配送安裝「痛點」

　　記者留意到，相比內地，香港家電市場長期存在「送貨難、安裝貴、售後煩」的痛點，而解決這些難點，剛好是京東物流的優勢與能力。因此，進軍香港市場，京東物流是重要的一環。

　　據透露，目前，京東物流在香港建立了覆蓋18區的自營網絡，佈局港島、觀塘、葵青、沙田、元朗五大自營運營樞紐。依託AI智能分揀與自動化系統，構建的高效穩定的履約體系，更重要的是，能支撐起大件商品專業配送與安裝的基礎能力。

　　據了解，在香港京東MALL，市民上午11點前在門店下單即可享當日極速配送、窗口式冷氣機即送即裝。目前，京東物流已在香港形成了「香港最快4小時送到」「攬派至22時」「港澳次日達」等差異化服務優勢，並打通內地、香港、澳門三地互寄通道，深度助力粵港澳大灣區物流一體化建設。

　　京東物流港澳地區負責人馬偉進一步表示，在香港，京東物流的服務爭取做到三方面。首先是大部分品類（大家電）在配送時一併安裝。實現送、裝、拆、收一體化，整個鏈條幾乎同時給用戶完成；其次，基於庫存前置，本地貨盤能快速流轉，用戶上午11點在京東MALL下單之後，當天下午就能送達；第三是讓本地的家電送裝服務收費透明。未來，京東物流希望能夠在送裝服務上給香港消費者帶來驚喜。

瞄準香港「藍海」 探索適合全球的零售服務模式

　　瞄準香港市場這一片「藍海」的內地互聯網大廠，不止是京東。據了解，6月初，阿里旗下的天貓超市正式進駐香港，首批上架超8萬件商品。並且打出「明日達」的服務牌，當日16點前完成付款的訂單，商品次日送達；16點後的訂單則在後日送達。據了解，天貓超市此次入港，是今年「618」期間淘寶在香港地區推出的重大創新服務之一。今年618的「戰火」，顯然已「燒」到了港澳地區，隨着內地電商市場的流量見頂，監管收緊，平台在港澳市場的投入與佈局步伐只會比過往更快。

　　從目前來看，阿里與京東佈局的路線有明確區別。阿里強調線上流量和物流網絡，通過淘寶香港站、天貓超市和菜鳥體系提升跨境消費體驗；京東偏向重資產佈局，通過收購佳寶、開設京東MALL等方式切入本地零售場景。

　　另一家大廠則瞄準，外賣領域。早在2023年5月，美團旗下的Keeta正式登陸香港，彼時，它面對的競爭對手是深耕當地多年的Foodpanda、Deliveroo等外送平台。短短一年，據第三方機構公布的數據，按2024年一季度食品配送訂單數量（不包括雜貨和取貨服務）來看，美團香港業務KeeTa的市佔份額已達到44%，Foodpanda為35%，Deliveroo為21%，KeeTa成為香港第一大外賣平台。兩年多後，美團披露，2025年10月Keeta香港業務已實現盈利。這也反映出，線上下單線下配送的餐飲外賣服務，在香港消費者中已逐漸培養出一定的使用習慣。京東、阿里都有自己的外賣業務，未來是否會像美團一樣，將外賣業務「落地」香港，存在想象空間。

　　業界分析指出，互聯網大廠加碼爭奪香港市場，本地消費者的消費需求是一部分原因。然而，香港零售市場的消費體量無法跟內地相比，其背後更重要的原因是，香港作為內地與國際接軌的重要樞紐，平台將香港市場視為它們在新零售模式、運營能力、品牌服務等方面走向國際化的試驗田。誰能跑出合適的模式，便有機會複製到全球其他不同的市場，佔據境外消費零售市場的優先權。

（文章來源：廣州日報）