據法國24台8日報道,日本遊戲公司任天堂已同意繳納3500萬歐元(約合2.7億元人民幣)罰款,了結法國監管部門針對其Switch手柄缺陷問題的調查。
該案源於2020年,法國消費者權益團體發起訴訟,指控任天堂存在產品計劃性淘汰問題,明知Switch原裝Joy-Con手柄存在普遍的搖桿漂移故障,卻刻意隱瞞產品缺陷,侵害了消費者合法權益。該故障具體表現為手柄搖桿無觸碰時出現自動偏移、按鍵卡頓卡死等問題,嚴重影響設備正常使用。
法國市場競爭、消費和反欺詐總局調查認定,Switch自2017年上市後,搖桿漂移故障長期頻發,但任天堂方面未及時向消費者披露這一系統性缺陷,也未及時給出售後解決方案。
(文章來源:央視財經)