WorkBuddy藏着騰訊AI Agent時代的「野心」

中國經營報
06/09

  「WorkBuddy是目前騰訊系跑出來的一款Agent產品。」一位業內人士如此對《中國經營報》記者評價道。

  根據易觀《中國辦公智能體平台市場研究報告2026》,3月份,在國內PC端AI原生辦公智能體市場中,騰訊WorkBuddy在月訪問量和按月增速兩方面均位列第一,月訪問量遠超行業第二名字節跳動的Tran.cn。

  6月5日在騰訊雲AI應用產業大會上,騰訊首席AI科學家、騰訊混元大語言模型及AIInfra負責人姚順雨與騰訊集團高級執行副總裁、雲與智慧產業事業群(CSIG)CEO湯道生的對話是全場當之無愧的焦點,而WorkBuddy則緊隨這場對談之後,站在了發布會的C位,正式發布WorkBuddy企業版(WorkBuddyEnterprise)及辦公智能體套件AgentSuite。

  WorkBuddy在近期的動作其實非常多,除了此次帶來企業版之外,WorkBuddy還與中興通訊達成深度戰略合作,推出搭載原生WorkBuddy的AI雲電腦;與美團平安銀行、中興、安克創新等20多家企業共建技能與硬件入口;另外,還正在和微信支付內測AI支付功能,探索餐飲消費Agent化,加速AI在生活場景的落地。

  從雲端軟件平台到端側硬件載體,騰訊其實都是完成同一件事:把AI Agent從「聊天框」推進到「生產系統」。

  騰訊雲CodeBuddy&WorkBuddy負責人劉毅在接受包括《中國經營報》在內的媒體採訪時給出了他的預判:2026年下半年,企業級AI智能體將迎來集中落地的爆發期。

  從編碼工具到「全場景入口」

  「WorkBuddy的崛起並非憑空而起,其根基來自騰訊在AI編碼領域數年的深耕。」劉毅對記者解釋道,「其實早在2022年,騰訊便開始落地AI編碼工具CodeBuddy,最初僅服務研發人員。」

  數據顯示,初期騰訊內部對AI生成代碼的接受度不足30%,而到2025年年底,CodeBuddy已覆蓋騰訊90%的工程師,多數團隊超90%的代碼由AI生成,整體編碼時間縮短40%。如今研發人員甚至可以同時調度四名AI助理,並行推進多個模塊開發,AI 已經成為研發環節的核心生產力。

  「從2023年到2025年,一直是CodeBuddy主導AI生產力。從2025年開始,很多非AI使用者也在用這個產品處理日常工作,這也促使我們開發了WorkBuddy。」劉毅說道。

  不同於市面上多數依託開源框架從零搭建的同類產品,WorkBuddy基於自研架構同時又能做到快速推出的原因,在於它繼承了CodeBuddy穩定的底層能力,在此基礎上整合代碼、辦公、設計創意三大企業高頻場景,目標直指全行業通用AI平台。

  「面向未來,WorkBuddy就是騰訊雲AI Agent的統一智能體入口和平台。這三個場景在很多企業裏面都是比較高頻、高價值,特別容易被AI產生數據甚至是驗證數據效果的領域。」劉毅表示,這一思路也對標了海外Codex併入ChatGPT的行業趨勢,解決各類AI工具相互割裂、數據不通的痛點。

  企業版破解提效與成本困境

  WorkBuddy此次發布企業版的核心賣點,則是試圖解決一個行業難題:員工個人用了AI效率大增,但組織整體效率並未同步提升。羅兵咸永道的一項調查曾顯示,56%的CEO表示AI投資「一無所獲」。

  劉毅認為,問題背後的核心在於缺乏衡量組織級AI價值的標尺。「評估AICoding是否真正產生組織價值,核心指標應該是需求吞吐率,即需求從產生到上線的流通速度,而不是某個工程師今天提交了多少行代碼。」

  在效能評估上,騰訊摒棄了統計代碼行數、任務數量等淺層指標,將需求吞吐率作為衡量組織AI價值的核心標準。

  「因為對於軟件企業來說,需求吞吐率代表一個組織的創新速度,能快速響應市場和用戶的需求,快速把需求承載的用戶價值真正交到用戶手裏。」劉毅強調,單純的個人效率提升沒有意義,只有需求從立項到上線的流轉效率提升,才代表AI真正賦能組織。

  另外,當前不同模型定價存在差異,同時由於大模型生成存在隨機性,同一模型在跑不同任務甚至同樣任務時消耗的 Token都會不一樣。

  騰訊雲CodeBuddy&WorkBuddy商業化負責人張翔給出了騰訊的解決方案:「我們搭建了統一的貨幣度量體系,用係數區分不同模型的價格,在平台體系內實現多應用、多模型統一結算。」

  張翔還透露,WorkBuddy即將上線任務消耗預估算功能,用戶在執行任務前就能預判Credit使用量,自主判斷是否執行任務。

  劉毅在採訪中透露,現階段騰訊在AI的投入上更看重長遠價值,「投入幾十億的Token帶來的產出,帶來的業務增長遠遠不止幾十億」。這表明WorkBuddy當前仍處於戰略投入期,核心任務是打磨產品與獲取場景,而非急於變現。

  搶佔全場景入口

  近期與中興通訊的合作,搭載原生WorkBuddy的AI雲電腦,是WorkBuddy從軟件走向硬件的關鍵一步。

  不過需要看到,字節跳動的豆包也已經在和中興通訊研發合作AI手機。2025年12月,雙方共同研發的首款工程樣機努比亞M153在網絡上引發了高度關注,預計將在今年第二季度發布新一代AI手機。如今已經臨近第二季度的尾聲,豆包與中興通訊的新一代AI手機產品還未發布,接近字節跳動方面人士對記者表示:「目前還不能確定」。

  更廣的視角來看,2026年上半年,國內AI應用市場的競爭焦點已從大模型參數轉向用戶入口之爭。

  其中,字節跳動的豆包已經憑藉C端先發優勢,積累了龐大用戶群,不過近期在一定程度上受到了豆包付費消息的影響;阿里的千問則依託電商和辦公生態實現滲透;騰訊在C端有元寶,而WorkBuddy走的是從B端辦公場景切入、再向C端生活場景延伸的路徑。

  目前WorkBuddy已與美團平安銀行等20餘傢伙伴共建技能與硬件入口,同時聯合微信內測AI支付,落地餐飲場景服務,還與肯德基達成合作,探索辦公之外的便民消費場景。

  在劉毅看來:「用戶一旦習慣使用統一AI入口處理工作,自然會延伸至生活場景,AI智能體向全場景助理演進是必然趨勢。」

  來自中商產業研究院數據,中國企業級AI智能體解決方案市場規模預計從2024年的56億元增至2029年的591億元,複合年增長率60.2%。

  不過,劉毅在採訪中還坦承了目前技術層面存在的短板:「國內模型與硅谷頂級模型在能力上仍存在一定差距。」他指出,「未來的競爭制高點在生態」,也就是誰能讓行業專家在平台上獲得商業回報,誰就能建立護城河。

  AI Agent市場的上半場,比拼的是技術發布和孖展故事。而下半場的勝負手,將取決於誰能真正幫助企業客戶從「個人提效」跨越到「組織提效」。劉毅給出的時間窗口是「2026年下半年」,屆時企業級AI智能體將迎來集中落地。

(文章來源:中國經營報)

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