文|超聚焦
兩份財報,兩場電話會,兩次人事調整,阿里和美團在本地零售的戰爭硝煙又起。
一邊是淘寶閃購從無到有,一年內將市場份額推至45%以上,代價是集團電商板塊經調整EBITA一年之內蒸發了857億元。另一邊是美團不再謀求寡頭格局,把重心從份額擴張轉向減虧止血,Q1經營虧損從161億元收窄至65億元,按月減虧近百億元。
美團財報次日,阿里宣佈集團CTO吳澤明進入阿里合夥人委員會,成為阿里最高決策集體的第五名成員;盒馬CEO嚴筱磊的彙報線,從吳澤明調整為直接向分管阿里整個商業板塊的蔣凡彙報。
王興纔在業績會上喊話「僅依靠補貼推動的訂單增長不可持續」,阿里就啓動了更為長久的陣地戰部署。一個守、一個攻,但都指向了同一條路:即時零售,不能輸。
01阿里:進攻是最好的防守
過去一年間,阿里巴巴展現了一個電商巨頭面對新賽道時的強烈危機感。
2026財年第四財季,阿里巴巴中國電商集團收入1222.2億元,按年增長6%,佔集團收入約一半。
但背後是阿里為即時零售付出的沉沒成本,2026年Q1,淘系電商及即時零售業務(含淘寶閃購、餓了麼)調整後EBITA按年下降40%。滙豐研報測算,過去12個月阿里在即時零售上虧損高達870億元。
然而,阿里並不打算收手。2026年1月,淘寶閃購內部會議明確提出「首要目標是份額增長,會堅定加大投入以達到市場絕對第一」。
QuestMobile數據顯示,截至2026年3月,即時零售相關應用的月活用戶規模上淘寶已完全領先美團和京東,但整體增長率最低。
真正奠定基調的是5月20日蔡崇信與CEO吳泳銘聯合發布致股東信,正式將即時零售定位為「淘寶與天貓平台全面升級的核心戰略支柱」。這種定位意味着阿里將即時零售從戰術選擇升級為戰略本壘,投入的力度與決心均已不同量級。
投入正在兌現成效,5月13日阿里財報電話會披露,2026年1-3月,淘寶閃購整體訂單規模達到去年同期的2.7倍,非餐零售更是達到去年的3倍,公司有信心在新財年結束前實現UE轉正。
從一年前日訂單啱啱突破千萬,到如今日訂單峯值達1.2億單,月度交易用戶數突破3億,這個速度在互聯網行業都罕見。
近期的人事與組織調整,則進一步展示出阿里在即時零售領域的長期決心。6月2日,盒馬正式劃歸蔣凡體系,同時阿里巴巴CTO吳澤明進入合夥人委員會,接替年屆六十的邵曉鋒。
這兩項變動,一個將阿里的近場零售王牌交到了電商一號位手中,另一個則把AI技術的重要性推到了組織最高決策圈層,AI與即時零售優先級再次上調。
盒馬入列蔣凡體系,意味着阿里即時零售終於有了完整的「前店後倉」閉環。天貓超市的次日達、盒馬的半小時達、淘寶閃購的萬物到家,三張網絡可以在同一個指揮系統下形成縱深。
而吳澤明的上位,則暗示阿里將把AI調度、需求預測、動態定價等能力注入這張網絡,試圖用技術效率彌補履約成本上的劣勢。
盒馬2026財年總GMV達到1070億元,首次突破千億大關,線上交易貢獻超60%,連續兩年EBITA為正。把它納入蔣凡體系,意味着阿里正將分散多年的即時零售資產,盒馬、天貓超市、淘寶閃購、醫藥統一歸攏到「所有和商品有關的業務」這一商業板塊之下。
組織調整的背後,是阿里對即時零售的完整戰略設計:先以外賣高頻場景建立用戶心智,獲取40%至50%的市場份額,再以非餐零售擴大規模、優化UE,最終以AI技術驅動全鏈路效率提升。
在阿里的敘事裏,即時零售不是孤立的業務線,它承載着整個電商生態。
當淘寶閃購的訂單密度快速攀升,它帶動的不僅是餓了麼騎手網絡利用率,還有支付寶的線下支付、菜鳥的同城物流、甚至阿里雲為零售客戶提供的SaaS服務。這種生態聯動的價值,遠比單一業務的盈虧更具戰略縱深。
對月活9.57億的淘寶App而言,即時零售既是一條新戰線,更是激活大盤流量的水泵。阿里佈局的不只是一塊新業務,而是整個電商基本盤「近場化」的演進。
02美團:減虧收縮,守住基本盤
外賣是美團用十幾年時間築起的護城河,但這條河裏的水,正在被對手一瓢一瓢地舀走。
2026年第一季度,美團實現收入910億元,按年增長5.6%,經營虧損從上季度的161億元減少至65億元。其中核心本地商業經營虧損20億元,較上季度的100億元大幅收窄。
核心本地商業經營虧一個季度減虧80億,這份成績單超出了市場預期。如果說2025年的主題是「不惜代價守住份額」,那麼2026年的關鍵詞就變成了「花更少的錢做更多的事」。
美團的減虧策略看似被動收縮,其實是在合理的價格帶內積極調整。財報顯示,一季度營銷費用支出約230億元,遠低於市場預期的250億元以上,減少的消費者補貼直接貢獻了近20億的利潤預期差。
這說明美團選擇了更有針對性的補貼策略,不盲目追求訂單量,而是更注重訂單結構和用戶質量。
對財報口徑的調整上,從2026年第一季度起,美團首次將「商品銷售收入」從新業務中拆分單獨披露,主要來自小象超市及藥品、酒類等自營零售業務。
新拆分出的商品銷售收入一季度按年增長96%至約30億元,小象超市的商品銷售按年增長41%。美團正把零售業務從「新業務」的模糊表述中拎出來,獨立展示其增長勢能。
小象超市正成為美團即時零售佈局的突破口。今年一季度,新業務分部收入按年增長21.3%至270億元,主要由海外外賣平台Keeta及小象超市帶動。
然而,過去一年的代價也很清晰。高盛報告指出,美團外賣的市場份額從75%至80%大幅下跌,長期預測穩定在50%至55%區間。對於依賴規模效應的平台而言,份額的下滑意味着長期利潤空間的收窄。
外賣大戰前,美團單均經濟效益約為1.5元,長期預估可逐步增長到2元。大戰之後,長期指引調低至每單賺1元。
有券商測算,按每日過億單量來算,美團外賣和閃購2025年少賺了300億元以上。資本的不信任票,也讓美團股價從超萬億市值縮水到不足5000億。
但王興並不打算只做減法。他在電話會上明確提出,美團將「線上線下雙向加大AI投入」,以技術驅動零售升級。
一季度研發投入達70億元,按年增長22%,佔收入的7.7%。美團正試圖將AI嵌入配送調度、搜索推薦、智能客服等全鏈路,並推動無人配送和智能取餐櫃等物理節點的建設。既然靠補貼靠不住了,那就靠技術效率來撐起未來的增長。
當下美團面臨的考驗是,能否在減虧的過程中保持足夠的市場份額粘性。如果每降低一分錢的補貼,就流失相應比例的用戶,那麼減虧就失去了意義。
這需要極為精細化的運營,對價格敏感的用戶施以精準補貼,對品質敏感的商戶提供差異化服務,把有限的資源花在最值得的地方。
03從「補貼戰」到「能力戰」的轉折
從「船速太慢」到密集推動AI戰略轉型,騰訊用了大約一年時間。
過去一年燒掉的1500億,換來的是一個根本性的格局質變,即時零售市場進入「兩強競爭」的新周期。
商務部研究院顯示,2024年即時零售市場規模為7810億元,按年增長20.15%。2026年突破萬億,2030年預計達2萬億元。
市場份額方面,易觀分析推算,淘寶閃購和美團閃購合計佔據了行業超過90%的交易額,京東京秒送以8.4%排在第三,抖音僅佔1.5%。從「一家獨大」到「兩強競爭」,C端用戶完成了心智遷移,即時零售不再是一個平台的功能入口,而是獨立的需求市場。
行業格局的結構性轉變,意味着誰也不能再靠簡單的補貼降維擊垮對手。決定終局的,將是供應鏈效率、配送網絡、技術壁壘和生態協同的綜合博弈。
雙寡頭格局初定,但內部分化已經出現,兩家的戰略焦點和競爭重心正在明顯錯位。
阿里的邏輯是「用電商利潤彌補即時零售基礎設施」,整個體系都在圍繞「淘寶閃購」做生態整合,盒馬併入電商體系,讓線下自營門店與即時零售配送形成閉環。
美團的邏輯是「用即時配送網絡延伸至零售」,整個體系都在圍繞配送和履約降本,收購叮咚獲取供應鏈能力,單列商品銷售收入將零售正式提到戰略高度。
從本質上看,阿里做的是用近場配送補充遠場電商的短板,美團做的是用外賣配送網絡向萬物零售延伸。這是兩條殊途同歸的戰略路徑,但路程的長短,取決於各自在供應鏈、AI技術和履約效率上積累的速度。
商家小曾就有明顯的感覺,自己外賣店同時開在美團和淘寶閃購,美團純外賣店整體的客流量和扶持還是高於淘寶閃購,但是旁邊的便利店單量差距就沒有這麼大,可以看出雙方各有側重。
從阿里來看,蔣凡給出了兩個清晰的時間節點:下一個財年內UE轉正,2029財年整體盈利。阿里正在把即時零售從「燒錢增長」調整為「效率優化」階段,減虧速度在加快,單均虧損已經減半。
從美團來看,Q1減虧96億元的幅度超出幾乎所有機構的預期,核心本地商業虧損率從15.5%降至3.2%。純餐飲外賣的單均盈虧已實現轉正,整個業務在向「零售+科技」的方向切換,商品銷售成了新的高增長引擎。
或許在明年此時回看,2026年會被視為即時零售從「蠻荒擴張」走向「理性競合」的轉折之年。雙方都不太可能再發動新一輪不計代價的補貼攻勢,競爭的形式將從子彈橫飛的正面交火,轉向供應鏈深度、技術厚度、生態廣度的全方位較量。
阿里不能輸,因為輸掉即時零售,輸掉的是整個電商帝國的邊界安全。美團不能停,因為停下腳步,就有可能讓傾注十多年心血建起的護城河在對手的浪潮下決堤。
戰爭的形態變了,但決定勝負的底層邏輯,仍是誰能為消費者創造持續且不可替代的價值。