Meta近期圍繞人工智能展開的大規模重組，正引發公司內部劇烈震盪。員工士氣持續低落，公開抗議事件頻現。

據報道，本周一場面向數千名員工的內部直播會議上，一名與會者情緒失控，以粗口打斷演講者，並要求在場人員向某位AI高管轉達其批評，直指對方「是個混蛋」（A Piece Of Shit）。

這一幕將公司內部長期積壓的不滿情緒，直接暴露在公衆視野中。內部人士分析認為，該事件折射出新成立的Applied AI部門中普遍瀰漫的憤怒與幻滅感。

面對日益激化的內部矛盾，首席執行官馬克·扎克伯格在一份內部備忘錄中坦言，公司在藉助AI推進團隊重組的過程中「犯了錯誤」，並承諾將為崗位被調整的員工創造「有意義的職位」。

據路透，扎克伯格還表示，預計今年不會再進行全公司範圍的裁員。分析人士指出，這一系列表態意味着Meta高層已意識到，此輪重組正對人才儲備構成實質性威脅，正在努力緩解危機。

強制調崗與監控爭議：Meta AI轉型點燃內部怒火

Applied AI部門於2026年3月成立，初衷是為Meta超級智能實驗室的研究人員提供支持。該部門目前擁有約6500名工程師和產品經理，其中許多人是在幾乎沒有預警的情況下被強制調崗。

這一部門僅是Meta更大範圍重組中最具代表性的縮影。今年5月，Meta以推動AI轉型為由，裁減約8000名員工，另有約7000人被轉入新的AI相關項目。數據中心工程、Instagram等多個部門的員工均反映，工作壓力與任務量顯著上升。

此外，超過1600名Meta員工聯署請願，要求公司叫停一項內部項目。該項目通過記錄美國員工的鼠標點擊、鍵盤輸入和螢幕操作，為AI智能體採集訓練數據。目前，Meta已在壓力下小幅縮減了該項目的規模。

任務降級與扁平化困境，員工陷入職業迷茫

Applied AI部門員工的核心不滿，並非針對公司的AI戰略方向本身，而是任務性質的根本轉變與過渡方式的簡單粗暴。

被強制調崗的工程師們如今的主要工作，是生成謎題、編寫編程挑戰題以及完成評估任務，用於測試AI模型的可靠性。對於此前習慣於產品開發、功能上線和創意協作的工程師而言，這種轉變被普遍視為一種職業上的降級。

「你突然就沒了人生目標，幾乎不和任何人交流，每周只是機械地重複這些任務。」一位在職員工這樣描述自己的工作狀態。另一名員工則說得更直白：「大多數人覺得這種工作讓人喘不過氣來。」

組織結構的過度扁平化進一步加劇了問題。據報道，在Applied AI部門的部分團隊中，管理人員配比過低，平均每位管理者需直接管理50名員工。員工普遍反映，他們缺乏必要支持，看不到清晰的晉升路徑，也鮮有機會被管理層看到。

Meta高層緊急滅火：承認失誤，着手修復

本周，Instagram首席產品官Chris Cox在一次全員會議上就公司內部動盪作出正面回應。

他將過去幾個月描述為「這家公司的瘋狂」所帶來的「艱難」且「殘酷」的環境。他把員工的處境比作「在冰雹中跑馬拉松，中途還要被換掉隊友，同時旁邊還有人一直在錄像」。考克斯還對AI本身作出了罕見的冷靜評價：「它（AI)既不是神，也不是魔。它既沒你想象的那麼好，也沒你想象的那麼糟。」

首席執行官馬克·扎克伯格在內部備忘錄中的表態則更為直接。他寫道：「鑑於這些調整的複雜性，我們犯了錯誤。」他承諾將致力於提供「儘可能多的穩定性」，並宣佈計劃於7月舉辦一場大規模黑客馬拉松，同時着手調整Applied AI部門的管理架構。

對Meta而言，此輪重組的代價不止於士氣。工程人才是AI競賽中最稀缺的資源，核心員工若持續感到被邊緣化，流失風險將在關鍵時刻加劇。扎克伯格與Cox的表態表明管理層已意識到問題，後續的修復措施也已提上日程。但這些努力能否穩住人心，仍是未知數。