專題：2026陸家嘴論壇：央行、金融監管總局、證監會領導演講

　　6月18日金融一線消息，2026陸家嘴論壇於今日召開。交通銀行行長張寶江出席「全體大會七：提高普惠金融的有效性與精準度」並演講。

　　張寶江表示，從客戶視角出發，讓金融服務更加適配客戶需求。

　　張寶江提到，傳統銀行過去往往是產品貨架，上面有很多產品，有什麼就賣什麼，產品非常多，企業搞不清，自己人也很難說清楚。光是普惠產品這個序列中就有上百個品種，對接起來客戶體驗不好。他介紹，現在正在大力整合，多碼歸一。客戶通過掃碼之後，在不同場景下適配客戶需求，讓服務更加精準。

　　「我們的體會是把複雜的事交給銀行，放在後台做，簡單的事交給客戶，往這個方向轉變。」張寶江說道。

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責任編輯：王馨茹