21日，因紙尿褲被指檢出有毒物質甲酰胺一事，涉事品牌Babycare、碧芭寶貝、好奇相繼在各自官方微博發布聲明，Babycare、好奇稱未檢出甲酰胺，碧芭寶貝表示主力款未檢出。

　　好奇：全系列產品未檢出甲酰胺

　　21日，好奇紙尿褲官方微博發文稱，好奇紙尿褲最新檢測結果：甲酰胺未檢出。

　　好奇紙尿褲稱，近期，我們已對全系列的好奇紙尿褲產品進行復覈覆檢。目前已獲取的第三方檢測結果均顯示：未檢出甲酰胺，各項指標合格。現將已取得的產品及原材料檢測報告進行公示，歡迎大家查閱。

　　同時，已配合相關部門對好奇產品展開全面獨立抽檢，我們會持續積極跟進結果儘快出示。

　　好奇紙尿褲稱，針對網傳相關品牌紙尿褲檢出甲酰胺相關報道，我們高度重視，已即刻啓動應急處置。現已委託權威第三方開展全面複檢，並溯源排查全生產供應鏈。

　　來源：好奇官方微博

　　碧芭寶貝：主力款全部甲酰胺未檢出

　　碧芭寶貝官方微博21日發文回應稱，1.事發即刻安排權威第三方對全系列尿褲雙重檢測，主力款全部甲酰胺未檢出，剩餘批次分批檢測、隨出隨公示，官網可查完整報告；

　　2. 碧芭寶貝自有工廠所有原料溯源複檢，合規證書公衆號隨時查閱，源頭安全看得見；

　　3. 之前諮詢店鋪客服回覆不及時，實在抱歉！現已增派百人客服，所有疑問專人跟進回覆，也可通過碧芭寶貝官方微信客服處理；

　　4. 雖國標無強制限值，我們堅持歐盟高標準品控，持續為寶寶提供安全放心的產品和服務。

　　來源：碧芭寶貝品牌官方號

　　Babycare：針對個別自媒體不實信息已報案

　　Babycare官方微博21日發文稱，就相關報道刊發後Babycare專項小組所開展的自查工作及最新進展作出通報，內容如下：

　　一、關於產品檢測進展

　　6月18日關注到相關報道後，第一時間委託權威第三方檢測機構，對全系列紙尿褲產品加急複檢。為確保嚴謹性，我們在歐盟REACH法規SVHC檢測要求之外，額外增加了SN/T 3587-2016（進出口紡織品酰胺類有機溶劑殘留量的測定）檢測。

　　目前，在售全系列產品依據歐盟REACH法規SVHC要求完成的檢測報告均已出具，結果均為「未檢出」，特此公示。

　　依據SN/T 3587-2016標準，我們已取得23個產品的檢測報告，結果同樣均為「未檢出」。其餘產品的檢測仍在進行中，我們將持續更新檢測進度，出一批公示一批，絕不迴避。

　　我們還全面排查了紙尿褲生產的原材料和生產設備端，相關合規檢測報告顯示均為「未檢出」。

　　二、關於客服回應不及時的問題

　　報道刊發後，我們的400熱線和線上客服以及線下門店在短時間內集中接到了約60萬次的用戶諮詢。我們近600人的客服團隊24小時輪班工作但仍難以充分應對突增的諮詢量。不能及時回應大家的擔憂和質詢，我們非常抱歉。

　　我們已緊急調用了近百名同事加入客服團隊，希望能加速對用戶問詢的處理與反饋。等候時間可能仍會比往常長一些，但我們承諾：每一個用戶的質詢我們都會認真記錄，逐一回應，絕不迴避問題。

　　三、關於國標未作要求、但為何提前進行甲酰胺檢測的問題

　　國標雖未對紙尿褲做甲酰胺含量的明確規定，Babycare的品牌質檢標準要求產品需滿足國標及歐盟等多重標準，其中也包括對甲酰胺的檢測和管控。因此，在本事件發生之前，我們已按照歐盟REACH法規中的SVHC（高關注物質）要求，對253種風險物質進行全套篩查檢測，其中就包含「甲酰胺」這一指標。報告均顯示符合標準，甲酰胺結果均為「未檢出」。

　　我們將繼續以透明、負責任的態度推進後續工作，及時向公衆通報進展。針對個別自媒體發布的不實信息，我們已向公安機關報案，以維護自身合法權益。希望網絡流傳的虛假信息，不要再給本已焦慮的父母帶來誤導和傷害。

　　來源：Babycare微博

（文章來源：中新經緯）