智通財經APP獲悉，近日，神州控股(00861)「xᴬᴵ·供應鏈」生態共創計劃再添新成果。基於公司原創的AI First FDE落地方法論，公司成功簽約國內某頭部校園網絡運營商，為其提供面向C端用戶的智能化運營解決方案，成功助力傳統ToB企業強化C端運營能力，將存量數據價值深挖與業務效能升級有效結合，實現商業模式創新。這也是繼AI First FDE模式又一次成功實踐。

該客戶深耕校園網絡運營多年，服務全國多所高校，積累了海量用戶消費、套餐訂購等存量數據。然而，過往業務高度聚焦ToB領域，缺乏面向C端用戶的精細化運營能力。面對海量存量數據，如何高效識別潛在流失用戶、制定精準干預策略、量化運營動作的實際價值，成為其從ToB向ToC運營轉型的關鍵。傳統模式下，從提出運營需求到產研落地，周期長、成本高，難以支撐敏捷的運營創新。

神州控股AI First FDE團隊介入後，摒棄傳統「先建平台、後找場景」的重資產模式，堅持從客戶真實業務場景切入。在偵察階段，團隊僅用2天時間便完成基礎需求確認與可演示系統搭建。依託客戶提供的真實數據樣本，團隊快速構建了覆蓋運營總覽、用戶分群、策略配置、效果分析等核心功能模塊的AI用戶防流失運營平台，並配套預置策略模板與自動化任務，實現從用戶風險識別到干預動作量化反饋的完整閉環。

這一合作充分驗證了AI First FDE模式的核心優勢：一是輕量化快交付，整個POC首版交付實際投入僅5-6人天，大幅降低試錯成本；二是場景化真價值，項目從客戶最緊迫的流失預警場景切入，系統可對全量用戶自動打標與風險評分，全量處理耗時僅13.6分鐘，而傳統人工Excel篩分群需按天甚至周計算；三是可量化可迭代，通過干預前後快照機制，自動量化挽回率與AI增量率，讓運營效果「看得見、算得清」。

「客戶是行業專家，在校園運營場景中有很多經驗，但短板在於沉浸於傳統經驗，缺乏結合AI技術發散更開闊思路的能力。」該項目負責人在覆盤時表示，「我們的優勢在於兩點：一是多年數據治理與場景轉化積累的底座能力；二是AI First FDE模式能讓需求在數天內看到demo、數周內跑通MVP，甚至能借助AI給出客戶傳統思維未曾觸及的運營策略——可能客戶自己只想到5個策略，我們能給出10個，其中兩三個新思路對客戶就是突破。這是以往售前階段完全做不到的。」

此次項目的成功，不僅驗證了AI First FDE模式在各類運營場景的適用性，更展示了「xᴬᴵ·供應鏈」生態共創計劃的標準化路徑成效——從1至3天高價值點AI診斷，到兩周內完成場景MVP驗證，再到客戶根據實際效果決定後續合作深度。隨着項目持續推進，沉澱的數據資產與業務規則將不斷增厚，形成「項目越多、資產越厚、能力越強」的正向飛輪。未來，神州控股將繼續依託AI First FDE方法論與核心技術能力，攜手更多行業夥伴開展場景共創，讓AI真正走進企業真實業務流程，從「看見數據」走向「輔助決策」，助力千行百業完成從數字化量變到智能化質變的跨越。