360集團COO葉健:AI不再只是工具,超級組織需要三大數字化基座

新浪科技
06/26

  新浪科技訊 6月26日晚間消息,近日,在ISC.AI 2026峯會上,三六零科技集團有限公司(下稱「360」)首席運營官葉健指出,當AI從輔助工具進化為推動業務流程的「數字員工」,企業的效率模型正被根本性改寫。

  葉健談到:「我們的目標是超級個體、超級組織、超級安全。」在他看來,企業即便擁有若干超級個體,若彼此無法高效協同,整體效率依然無法釋放。「超級組織」正是要打通這種壁壘,實現組織效率的十倍數甚至百倍數增長。他舉例,Anthropic以數千人規模實現近千億年化收入,人均產值數千萬,這在傳統組織難以想象。背後的邏輯是組織範式的轉移:過去是「AI+」,人把AI當工具;而在超級組織中,AI變成了「員工」,形成以智能體為中心的組織架構——人類負責管理、協調和兜底,生產流程由智能體推進。「以智能體為中心,並且智能體推動業務流程的,纔是真正的超級組織。」

  向超級組織演進,底層基礎設施面臨重建。葉健認為至少需要三大基座:一是「智能體工廠」,讓不懂技術的業務人員以對話方式生成各類智能體;二是「AI知識中樞」,讓智能體讀懂多模態數據,理解從數據到知識再到決策的完整鏈條,內化企業背景與流程;三是「Agent Teams」,既管理智能體間的分工協作,也管理人機協作。傳統業務系統需服務化封裝接入AI設施,同時文化上要真正接受智能體為核心生產力。

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責任編輯:劉萬里 SF014

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