IT之家 6 月 27 日消息，京東今天宣佈在歐洲推出 JoyRobocare 機器人維修服務，並在英國貝德福德、德國杜伊斯堡等地建立了機器人維修中心，「機器人救護車」上門服務可覆蓋英國、德國、法國、荷蘭等多個國家主要城市。

IT之家從「京東黑板報」公衆號了解到，JoyRobocare 在歐洲主要針對具身智能機器人、四足機器人提供上門送貨、調試配置和使用輔導等服務。通過海外本地化「機器人救護車」上門及維修中心服務，機器人未來將無需跨國返廠即可解決大部分故障，大幅降低了企業、消費者的維修售後成本。

同時，歐洲 JoyRobocare 服務還進一步補足了全球機器人供應鏈物流及售後鏈條，不僅幫助機器人企業順利出海，也讓更多海外消費者使用機器人時無後顧之憂。京東已經與部分機器人企業展開全球供應鏈物流合作，成為他們在歐洲的重要供應鏈服務及售後服務商。

此外，京東還將在歐洲挖掘本土維修人才，培養海外倉儲、配送等一線員工的「多面手」服務能力；並從國內引進優秀維修工程師，為歐洲員工進行技術培訓和指導。

目前，京東已在國內佈局多個維修中心，擁有數千名機器人維修工程師。未來 5 年，京東服務計劃培養 10 萬名工程師，全面覆蓋機器人、智能家居售後維修等各類服務。