Amy Tennery/Shariq Khan
路透紐約7月1日 - 世界盃 (link) 的球迷已對 StubHub Inc STUB.N 提起訴訟,指控這家轉售平台未能交付他們在二級市場上購買的、用於觀看這項世界頂級足球賽事的高價門票。
在周二深夜向曼哈頓聯邦法院提交的一份擬議集體訴訟中,球迷們聲稱,由於StubHub從未交付其承諾的門票,他們「未能獲得所支付款項應得的商品」。
StubHub 尚未立即回應置評請求。
在賽事於美國、墨西哥和加拿大舉行期間,球迷們紛紛在社交媒體上發聲,指責StubHub在最後時刻取消門票 (link),並背棄了關於提供替代門票的承諾。
許多持票人表示,他們長途跋涉前來觀看比賽,而票款退款幾乎無法彌補損失,因為機票和住宿費用仍需自行承擔。
「球迷們被欺騙,花大價錢購買了世界盃門票,結果卻蒙受了巨大的經濟損失,」投訴中寫道。「對於體育票務行業而言,這已觸及新低——該行業一再出現消費者權益保護問題,損害了那些讓體育運動變得特別的球迷的利益。」
StubHub將門票轉售問題歸咎於國際足聯的票務基礎設施。
國際足聯曾敦促球迷僅使用其官方轉售平台,稱該平台可靠。
該訴訟要求為數千名通過StubHub購買但未收到世界盃門票的美國消費者提供賠償,金額未具體說明,但至少為500萬美元,原因是被控違反多項消費者保護法和虛假廣告法。