調查|年銷百萬單的網紅洗髮皂:成本5元賣40,謊稱天然手工、髮量翻倍,實際內含高刺激成分

藍鯨財經
07/09

藍鯨新聞7月10日訊(記者 陸鵬鵬)「1洗髮量翻倍漲,99倍髮量翻倍漲,一周髮量+18976根......」近年來,洗髮皂頂着「深山手作」「草本防脫」的標籤,迅速成為替代洗髮水的新寵。在鋪天蓋地的宣傳裏,「防脫、密發」等承諾隨處可見。

然而一些號稱「純天然、不刺激」的洗髮皂完全是規模化工廠流水線生產,出廠價僅幾元,搖身賣到五十元。宣稱的核心防脫成分不見蹤跡,取而代之的是成本更低的高刺激性添加物。

當消費者滿懷期待地搓出泡沫,等來的不是蓬鬆濃密,而是大把脫落的頭髮和整夜刺癢的頭皮。

多款洗髮皂被指存在刺激物質

有消費者使用後頭皮瘙癢、掉髮加劇

近日,自媒體博主老爸評測發布評測視頻,針對全網熱銷九款主打「草本防脫、溫和不刺激」的洗髮皂進行檢測。

側柏葉是公認的防脫髮核心原料,商家大多以此為核心賣點大肆宣傳。為驗證洗髮皂防脫功效,老爸評測依據《中華人民共和國藥典》(2020版),以側柏葉中的標誌性成分——槲皮苷作為檢測指標,對九款樣品逐一篩查,結果令人震驚:全部樣品均未檢出槲皮苷,即便採用可捕捉微量成分的高靈敏度檢測方法,仍有五款未檢出。

此外,九款產品中有六款檢出高刺激表活——月桂醇硫酸酯鈉(SLS)。該成分由於刺激性過高已被洗髮水行業逐步淘汰,長期使用會破壞頭皮屏障,過度剝離頭皮保護油脂,引發敏感、瘙癢、脫髮加重等問題。

該博主在視頻中點名了多款品牌的洗髮皂,涉嫌嚴重虛假宣傳,同時存在安全刺激性隱患,大量消費者反饋使用後頭皮瘙癢、掉髮加劇。

深山採藥、古法手作是劇本營銷

實為工業流水線量產

藍鯨記者調查發現,目前市面上大部分洗髮皂確實存在誇大宣傳的現象,成本幾塊錢的洗髮皂,在沒經過備案的前提下,大肆宣傳「髮量翻倍漲、梳頭不再掉髮、固發防斷、控油去屑、強韌髮根」等多種功效。

「你知道為什麼古人七天洗一次頭就夠了,但洋人兩天就得洗一次?」類似的話術,如今已成洗髮皂直播間的標準開場。螢幕裏,主播們身處雲霧繚繞的山林,面前支一口鐵鍋,身邊堆着剛採下的側柏葉,一邊展示手工熬製,一邊講述草本養髮的古老智慧。

藍鯨記者瀏覽電商與短視頻平台發現,這種「深山採藥、古法手作」的視覺腳本,幾乎是洗髮皂類產品的通用模板,構成了一套完整的營銷劇本。

此外記者了解到,目前市面上大部分洗髮皂為代工廠生產,執行標準為「QB/T 2485-2023 Ⅱ型」(複合型香皂)。

也就是說,這些在鏡頭前被描繪成「大山現採手工皁」的產品,本質上全是工業化流水線的量產商品,宣傳場景與實際生產之間存在明顯差異。

髮量翻倍、控油去屑、強韌髮根?

七綠、墨見、故事樹等商家無備案誇大宣傳功效

值得注意的是,這一標準本身的侷限性也劃定了產品的合規邊界,QB/T 2485僅適用於清潔類香皂,並不涵蓋頭皮護理、養髮固發等功效。

根據《化妝品監督管理條例》第十六條,用於染髮、燙髮、祛斑美白、防曬、防脫髮的化妝品以及宣稱新功效的化妝品為特殊化妝品。特殊化妝品以外的化妝品為普通化妝品。

第十七條提到,特殊化妝品經國務院藥品監督管理部門註冊後方可生產、進口。國產普通化妝品應當在上市銷售前向備案人所在地省、自治區、直轄市人民政府藥品監督管理部門備案。進口普通化妝品應當在進口前向國務院藥品監督管理部門備案。

藍鯨記者進一步查閱國家藥監局《關於貫徹實施〈化妝品監督管理條例〉有關事項的公告》(2020年第144號),其中明確規定:「自2021年1月1日起,宣稱具有特殊化妝品功效的香皂,應當按照《條例》規定申請特殊化妝品註冊並取得註冊證。」

這意味着,只要香皂類產品宣稱了化妝品功效,就必須按化妝品進行備案管理。

然而,藍鯨記者瀏覽發現,目前市面上的主流洗髮皂在沒有化妝品備案的前提下,大肆宣傳「髮量翻倍」「控油去屑」「強防脫」等功效,產品說明中更是明確標註「控油去屑、呵護髮根、強韌髮根、改善毛躁髮質」等描述,早已超出單純的「清潔」目的,進入了「保護、美化」的範疇。

依據現行監管規則,未完成化妝品備案的皁類產品,不允許宣傳頭皮護理、控油、固發等美妝功效。這些打着「香皂」旗號大賣功效的產品,已涉嫌違規宣稱化妝品功效。

藍鯨記者走訪超市發現,對比之下,目前市面上宣傳額外功效的主流洗髮水,大多都有化妝品生產許可證編號。

藍鯨記者以消費者身份諮詢了故事樹、七綠等多家品牌的客服,對方均明確表示產品沒有化妝品備案。有客服直接辯稱:「養髮皁是日用品,不是化妝品,不需要備案。」但當記者追問,既然定位為日用品,為何在產品頁面高調宣稱「營養頭皮」「強韌髮根」等功效時,對方便不再回應。

為進一步覈實備案情況,藍鯨記者從洗髮皂的包裝上找到了洗髮皂代工廠的信息。

記者以潛在合作方的身份致電七綠的代工廠,工廠負責人明確表示,只能提供機構報告,「出不了CMA(中國計量認證)的報告」,並強調該產品執行標準為QB/T 2485-2023 Ⅱ型。若僅做清潔功能可不做化妝品備案,但一旦涉及美白、防脫等功效,除了需提供人體測試報告外,還必須進行備案。

多品牌洗髮皂內含刺激性成分

商家宣傳未使用,廠家稱確實有添加

除了功效宣傳的浮誇,成分安全層面的問題更為嚴峻。博主「老爸評測」在六款產品中檢出高刺激表活——月桂醇硫酸酯鈉(SLS)。「老爸評測」提到,該成分由於刺激性過高已被洗髮水行業逐步淘汰,長期使用會破壞頭皮屏障,過度剝離頭皮保護油脂,引發敏感、瘙癢、脫髮加重等問題。

藍鯨記者諮詢了化工專業的業內人士,對方介紹稱:「SLS是日化行業非常常見的表面活性劑,在細胞毒理實驗中常被用作殺死細胞的試劑,對人體細胞確實有潛在危害。不過由於它清潔力極強且成本極低,被廣泛應用於洗髮水、沐浴露、洗潔精等產品中。」她同時承認,對於油脂分泌旺盛的消費者,SLS的即時清潔效果明顯,但長期使用可能破壞頭皮屏障。

在談到更溫和的表面活性劑時,該業內人士表示:「氨基酸類表面活性劑比SLS溫和得多,成本也更高,但表面活性劑種類繁多,價格差異很大,不能一概而論。

記者在黑貓投訴平台查詢發現,大量消費者反饋使用後出現過敏、毛囊脫落等情況,墨見等品牌被集中點名。

還有消費者告訴藍鯨記者,自己在使用故事樹的洗髮皂後,出現頭皮屑越來越多的情況。

更顯諷刺的是,藍鯨記者注意到,一些品牌方在宣傳視頻中,主播正對着鏡頭勸誡消費者「月桂醇是化工原料,千萬別用」,以此標榜自家產品的溫和與天然。然而,檢測結果揭穿的真相是:這些自我標榜「無月桂醇」的產品,恰恰在產品中藏着該刺激性物質。

關於洗髮皂的成分問題,藍鯨記者也諮詢了工廠負責人,對方明確表示這款皁使用了月桂醇類表面活性劑(表活)以保障起泡,因此品牌方不能宣傳為「無月桂醇」配方,除非專門定製純氨基酸配方的產品。

此外,廠方還提到,洗髮皂會添加側柏葉、烏斯曼草提取物等成分,但「功效我們不保證」。廠方進一步解釋:「它並非真是一個生髮的產品,它只是提取物有生髮的一個功效,但是不是說我們的皁有這個功效。」值得注意的是,對話過程中廠方多次提示,品牌方不能進行誇大宣傳。

洗髮皂的暴利生意

出廠價不到5元售價40元

從記者調查情況來看,廠商在生產環節其實已向品牌方就產品性質、功效邊界和宣傳禁忌做出過明確告知。換言之,目前市面上洗髮皂出現的種種違規亂象,很大程度並非源於生產端的隱瞞,而是品牌方在銷售環節的單方面越界與誇大宣傳。

故事樹、墨見、七綠……這些品牌名對不用洗髮皂的人來說或許陌生,但它們旗下的主打產品「烏斯曼草、側柏葉養髮皁」在平台上的累計銷量已達數百萬單。

以「七綠」品牌為例,其官方店鋪月銷量超過10萬單,年銷量超過100萬單,累計銷量超過200萬。按照每塊39.9元售價計算,這已是一門銷售額超過7000萬元的生意。

七綠在電商平台的備案公司為株洲盈茹貿易有限公司,天眼查顯示,該公司成立於2025年9月9日,註冊資本20萬元,經營範圍為日用百貨銷售。該公司曾因登記的住所或者經營場所無法聯繫而被監管部門列入經營異常名錄。

這門生意的暴利底色,在成本端暴露無遺。

博主「老爸評測」在視頻中援引洗髮皂工廠的說法稱,出廠成本可壓至1.5元一塊。

就這一數據的來源,藍鯨記者聯繫到「老爸評測」方面,對方表示,目前尚不清楚該工廠的產品銷往何處,該工廠與視頻中實測的9個品牌不存在直接關聯。

那麼,市面主流品牌的真實成本是多少?

七綠的代工廠向藍鯨記者給出了更為具體的報價:首批起訂量1萬個,單價約4.7元;若協商降至5000個,價格因包裝成本上浮至5元左右。

洗護行業的一位業內人士告訴記者,如果只是一塊工業皁基,配上SLS表活、香精和色素,物料成本確實可以控制在1.5元上下;但若真正足量添加側柏葉等草本提取物,物料成本通常在3到5元,再加上人工、包裝和檢測費用,正常的出廠價應在5到10元之間。目前市面上主流品牌的洗髮皂,售價普遍在30至60元。即便以5元的成本計算,毛利空間也極為可觀。

更高的有效成分意味着更高的原料成本,而廠家向記者透露的行業現實是,「我們也是用他們的配方去做的」。在代工環節,品牌方顯然更傾向於選擇低成本原料方案。這也解釋了為什麼大量消費者在使用後出現了敏感、瘙癢乃至脫髮加重等問題。

然而,此次測評結果並不意味着要「一棍子打死」所有洗髮皂。業內人士告訴藍鯨記者:「消費者應像關注食品配料表一樣,仔細查看洗護產品的成分表,這是判斷產品優劣的最直接依據。畢竟,清潔用品的根本功能仍是清潔,而非快速改變膚色或逆轉脫髮,任何宣稱洗後即變的功效都需理性看待。」

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