在線傢俱零售商Wayfair正加速推進實體店佈局，計劃今年晚些時候在丹佛開設一家大型門店，並於2027年在辛辛那提、揚克斯、勞德代爾堡和普林斯頓新增門店。這些新店將加入已有的芝加哥、亞特蘭大和哥倫布旗艦店行列，標誌着這家成立20餘年的電商巨頭正從純線上模式向全渠道零售轉型。

　　Wayfair首席財務官Kate Gulliver表示，傢俱需求終將回暖，因為消費者仍需要床和座椅等基本家居產品，公司希望在消費者選擇線下購買時能夠滿足他們。Wayfair已連續四個季度實現銷售正增長，第二季度營收預計將按年增長超過5%，超過美國整體家居市場的增速。

　　Wayfair的實體店策略已初見成效。2024年開設的芝加哥門店發現，首年到店購物的消費者中有超過一半是新客戶。截至2025年底，其年費29美元的Wayfair Rewards忠誠度計劃會員貢獻了美國市場超過15%的收入。

　　Wayfair的實體店佈局初期風險較低，因為店內庫存仍由其2萬多家全球供應商持有，公司無需承擔大量採購成本。但需要在新零售人員配置和從龐大的線上目錄中精選適合線下陳列的產品等方面建立新能力。Wayfair 2026年第一季度淨營收按年增長7.4%至29億美元，調整後EBITDA利潤率達5.2%，為五年來最佳第一季度表現。

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責任編輯：張俊 SF065