智通財經APP獲悉，2026世界人工智能大會(WAIC 2026)於7月17日至20日在上海舉行。大會由外交部、發改委、工信部等十部委聯合主辦，聯動12個國家部委、8大國家級實驗室、十餘家國際組織，聚焦全球AI規則、安全治理、跨境協同議題，是國內規格最高的AI國際治理對話平台。

平安好醫生(01833)總經理助理張延東受邀出席大會，並發表《AI家庭醫生 讓健康守護觸手可及》主題演講，深度拆解AI醫療服務的核心產品——平安智享家醫的「AI+真人」雙引擎服務體系。同時，平安好醫生憑藉其在醫療AI大模型及落地應用領域的傑出貢獻，成功入選「2026醫健+AI創新卓越夥伴」，意味着其醫健AI創新能力與實力獲得行業權威認可。

AI醫助構建嚴謹「人機協同」

張延東在演講中指出，平安好醫生每天服務海量用戶的問診諮詢，並從中成功探索出極具價值的AI應用場景——AI醫助。通過「人+機」協同模式，AI作為輔助提供初級評估與智能建議，真人醫生則掌握最終審核權，從而大幅提升醫療運營效率。在每一次回覆的過程中，真人醫生會對信息進行審核、審核通過之後推送給用戶。得益於AI醫助的深度賦能，以問診服務為例，AI助力2025年第四季度單次問診成本按年下降45%，真正實現了降本增效與服務體驗的雙重飛躍。

平安智享家醫：面向商保/企業健管的「機+人」AI產品矩陣

據介紹，平安好醫生依託平安醫博通大模型，今年升級推出了「平安智享家醫」服務，確立「AI秒級響應+真人醫生全程監督」的服務範式。其呈現多項差異化特色能力，包括測評建檔、諮詢問診、「四到」服務串聯、絲滑AI轉真人機制等。張延東指出，「未來醫療的方式一定是從被動醫療向主動健康管理發展」，因此平安好醫生還重磅打造了「智享家醫企微版」作為主動健康管理重要陣地之一，通過聚合平安集團9000萬月活流量，將醫療服務無縫融入用戶的各類高頻生態端口中，覆蓋診前健康管理、診中問診諮詢、診後康復指導等全周期服務。

張延東現場還展示了平安智享家醫的「1+6」AI健康管家產品矩陣：「1」是搭載平安醫博通醫療大模型的AI醫生;「6」則是六大AI Agent，包括AI中醫、AI慢病管理師、AI營養師、AI解讀專家、AI重疾顧問和AI健身教練。這一矩陣不僅覆蓋了嚴肅醫療場景，更延展至國民多元化的全生命周期健康需求。

張延東表示，未來，平安好醫生將繼續深化「醫療+AI」創新探索，攜手更多生態合作伙伴，持續迭代以「平安智享家醫」為核心的AI醫療體系，為更多家庭和用戶提供更加普惠、高質量的醫療健康服務。