【環球財經】小鵬汽車加快佈局澳新市場 強化零部件和售後服務體系

新華財經
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  新華財經墨爾本7月21日電 中國新能源汽車企業小鵬汽車21日在墨爾本公布澳大利亞市場發展計劃,七座旗艦車型X9在澳首次亮相。公司同時宣佈將依託廠家支持的本地運營體系,擴大銷售和服務網絡,改善零部件供應和車輛維修服務。

  小鵬汽車副董事長兼總裁顧宏地介紹了公司在澳大利亞和新西蘭市場的發展戰略,表示將通過本地運營、新車型投放以及銷售和售後體系建設,進一步拓展澳新市場。小鵬汽車澳新地區市場負責人達米安·羅伊斯介紹當地品牌及渠道佈局。現場還介紹了智能輔助駕駛技術,並展示了人形機器人IRON模型及「陸地航母」飛行汽車。

  小鵬汽車計劃未來六個月在澳大利亞推出5款新車型,其中X9已在澳開放預訂,緊湊型SUV L03右舵版計劃於今年第四季度在澳上市。公司還將設立3家旗艦技術體驗中心,並將全澳銷售網點擴大至50家。目前,公司已在大部分州佈局授權經銷商。

  售後服務是中國品牌電動車在澳新市場快速擴張的痛點之一,也是小鵬汽車澳新市場戰略的重點之一。公司已在墨爾本啓用由聯邦快遞公司參與管理的原廠零部件倉庫,可向主要州提供零部件次日配送。公司還建立了三級技術支持體系,包括經廠家培訓的專業經銷商、基於車輛數據的遠程診斷,以及按需前往經銷商處提供支持的現場技術人員。

  此外,小鵬汽車正與澳大利亞汽車服務與維修管理機構(Australian Automotive Service and Repair Authority)合作,推進接入機動車服務與維修信息共享機制。相關技術對接完成後,符合條件的授權和獨立維修商可獲取符合規定的小鵬汽車服務和維修信息,為車主提供更多維修選擇。

(文章來源:新華財經)

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