「一億Token做份PPT,是降本還是升本?」周鴻禕:企業AI不能光比聰明,要比干活

鳳凰網港股
07/31

作者|王迪

來源|鳳凰《AI研究院》

即使「龍蝦」再智能,周鴻禕坦言自己早已厭倦,即便解決了部分安全問題,仍逃不過一堆糟心事:

「一是經常死機,所有‘養蝦’的都懂,任務跑着跑着就‘猝死’在半路,完成率慘不忍睹;二是成本失控,有員工做完PPT後興沖沖跑來告訴我,花了一億Token,摺合近一萬塊錢,我問他,跟你工資比,這是降本還是升本?另外,Claude Code近期問題頻發,無故監視並標記中國IP、隨意封號;還有某位‘江湖大哥’偷偷上傳用戶代碼庫,Codex也未能倖免,甚至寫壞硬盤,問題層出不窮。」

這並非個例,而是當下AI行業亂象的一個切面。

在360納米Work新品發布會上,周鴻禕結合數百天內部實測、十萬級用戶反饋和一路踩過的坑,把AI行業最真實、最接地氣的底層邏輯攤開了講。

在他看來,AI行業的風向已經徹底變了。過去一年,整個賽道悄然完成了一場迭代:從狂熱的「拼模型」,全面轉向務實的「拼智能體」。行業不再迷信誰家參數大、誰家跑分高,所有人的終極追問只剩一個:AI能不能真正替人把活兒幹完、幹好、幹穩。

(360集團創始人周鴻禕)

以下為鳳凰《AI研究院》整理的周鴻禕的核心觀點:

01 Kimi K3價格不便宜,性價比最高的是千問3.6、千問3.7

當前國產大模型百花齊放指出,從去年DeepSeek的異軍突起到近期Kimi K3的突破性亮相,市場對「用哪個模型」的討論持續升溫;而圍繞智能體部署形態的「養蝦」與「養馬」的討論,即輕量化本地運行與重型雲端算力支撐的抉擇,以及本地與雲端部署的路徑分歧,已成為大家普遍關注的焦點。

他認為,以Claude Code、Codex為代表,包括被戲稱為「龍蝦」與「愛馬仕」的各類工具型智能體,本質上均屬於面向個人生產力提升的開放生態產品,其任務執行時長與Token消耗彈性較大,個人用戶可容忍數小時運行或高額計費。然而,企業級場景截然不同。以人力資源招聘或財務報銷系統為例,企業核心訴求並非高智能性,而是確定性、時效性與成本可控性,要求在既定時間內以穩定消耗完成標準化任務。

在模型性價比層面,周鴻禕直言,Kimi K3的價格在國產模型中不便宜,性價比最高的是千問3.6、千問3.7,所以360集團的納米Work團隊已落地多模型智能路由與動態調度機制:用戶可自主選擇,也可交由系統自動決策:簡單問題調用低成本快模型,複雜問題啓用高成本強模型;更進一步,智能體在規劃階段採用Kimi K3,執行階段則由Agent自動切換至千問3.7,實現「貴賤搭配、按需使用」的精細化成本管控。

談及產業趨勢,周鴻禕援引最近黃仁勳大力推崇開源模型,美國人也意識到開源模型在中國建立了最好的生態。在他看來,開源模型實現了科技普惠、科技平權,可以自由部署,現在邊緣算力像摩爾線程、聯想、海光都開始出自己的本地算力,很多企業可以部署自己的本地算力,這樣可以實現Token Free,用自己的私有算力,納米Work也支持接入自己的算力,自己算力不夠的時候也可以用其他運營商的算力彌補。

02 大模型和智能體從不是競爭關係,二者是雙向進化

周鴻禕分享了一個有趣洞察:Anthropic推出了「Cowork」,OpenAI甚至將「ChatGPT」更名為「ChatGPTWork」,這並非偶然。AI發展數年,用戶期望已明顯躍升。過去,AI能做好搜索、快速給出答案就足以令人滿意;而今年,各大廠商不約而同地將產品冠以「Work」之名。這裏的「Work」超越了狹義辦公,本質是「幹活」,反映出大衆對AI的核心期待:AI能幹活,我們需要打造生產力,AI確實能幹事。

在他看來,當前行業存在層層「鄙視鏈」:做模型的瞧不起做智能體的,做模型的內部還有鄙視鏈,做原創的瞧不起做蒸餾的,做預訓練的瞧不起做後訓練的。周鴻禕拋出了他的行業認知:大模型和智能體從不是競爭關係,而是雙向進化、相互合作的共生體。

周鴻禕認為,行業裏一直存在固有偏見,做基礎大模型的從業者普遍堅信,只要模型持續迭代進步,智能體就會被淘汰,各類智能體應用終將淪為雞肋。但在周鴻禕看來,這是典型的技術本位誤區。

他給出清晰定義:模型決定AI的智力上限,解決的是「聰不聰明」的問題;智能體決定AI的落地實效,解決的是「能不能幹活、幹成複雜活」的問題。哪怕只是70分的基礎模型,只要搭配成熟優質的智能體平台,落地效果完全能碾壓沒有智能體加持的80分大模型。

更關鍵的是,智能體擁有獨立的進化規律,具備專屬的Scaling Law。智能體接入的專業知識越深、企業業務場景越熟、工具生態越全、沉澱的崗位技能包越多,實戰能力就越強。尤其是它能沉澱企業老員工、管理層腦中不可量化的隱性經驗,形成專屬Skill技能包,這是通用大模型難以復刻的核心優勢。

03 「十億、甚至百億智能體互聯,AGI就真正實現了」

除此之外,周鴻禕還指出,智能體的協作模式,更是趨近人類真實工作邏輯。多智能體可以接力幹活、併發作業、互查糾錯,更有不達目的不罷休的Loop模式,全力攻堅複雜長線任務。周鴻禕直言,智能體不是普通軟件,而是全新數字物種,未來數十億智能體互聯互通、協同協作之時,就是AGI真正落地的時刻。

「當未來世界上有十億甚至一百億個智能體,我一直強調智能體是一個新的物種,它不是軟件,就像你不能說人是蛋白質一樣,人是一個物種,當它們可以互相聯繫、互相協作、互相組合的時候,裏面會產生什麼樣的Scaling Law,可能人類的AGI就真正實現了。」周鴻禕認為,未來每個大模型要進步也需要智能體的幫助,智能體把數據反饋給大模型才能變成真正的人工智能自我改進、自我提升。

04 「龍蝦、愛馬仕看着強,但企業根本用不起」

周鴻禕坦言,「龍蝦」最終並非一款適合普通用戶的產品,儘管它問題叢生,自己也深受其擾,但不可否認它的成功。它給全球智能體開發者帶來了極大啓發:原來智能體可以自主規劃,為達目標不惜動用一切工具、嘗試一切方法,成為一個真正開放式的智能體。

面對當前行業熱捧的「龍蝦」「愛馬仕」等智能體,周鴻禕並未盲目跟風,而是如實分享了360內部150天、630個崗位、消耗350萬億Token的真實測試數據。

基於這些實戰教訓,周鴻禕明確了企業級智能體的四大核心標準:成本可控、操作簡單、運行穩定、安全可溯。團隊在大量實驗中積累經驗,他坦承最初自己曾豪氣地表示「不差錢,Token隨便用,誰用得少要‘幹掉’」,但現實證明,若Token如此昂貴,絕大多數企業根本無力承受,因此成本可控必須排在首位。

在他看來,這也正是360推出納米Work的根本初衷,不做炫技的產品,只做能落地、敢自用、真正貼合企業需求的生產力工具。周鴻禕直言,如果一款企業AI產品連自己團隊都嫌麻煩、不願使用,卻還要賣給客戶,那本質上就是欺騙。

05 「AI不是裁員工具,是重構組織產能」

站在AI行業轉型的關鍵節點,周鴻禕總結稱:AI行業早已告別參數競賽、模型內卷的虛火時代,能落地、能幹活、能賺錢、夠安全、低成本,纔是企業AI的終極價值。未來的AI競爭,不再是「誰的模型更聰明」,而是「誰的智能體更會幹活、更懂企業、更穩更省」。

談及企業AI轉型的核心邏輯,周鴻禕給出了最務實的落地方法論,打破了企業「用AI裁員」的誤區。他明確提醒,企業初期千萬不要指望用AI裁員,容易裁到企業發展大動脈,AI的核心價值是賦能個體、簡化組織。

過去需要產品、技術、UI、項目經理、多層管理者組成的團隊,如今依託納米Work,少數員工搭配數字智能體即可完成全部工作,大幅簡化管理層級、壓縮團隊成本。企業AI落地的正確路徑,是先通過全員培訓提升員工AI素養,讓每個人成為超級個體,再逐步嵌入業務流程、重構組織文化,最終打造AI原生超級組織。

針對行業AI落地難的普遍困境,360跳出「賣軟件」的傳統思維,推出ADE全員培訓+FDE工程師陪跑雙服務模式。不只是輸出產品,更手把手幫助企業搭建專屬知識庫、定製業務智能體,落地標杆案例,讓企業真正看懂、學會、用好AI,從根源解決「買了不會用、用了沒效果」的行業難題。

納米Work的核心使命,就是讓每一家企業、每一位創業者、每一名職場人,都能擁有靠譜的數字員工,真正實現「讓公司在你睡覺的時候,也能持續變好」。

06 「企業搞AI,老闆要先用」

面對行業痛點,7月28日,360集團創始人周鴻禕正式發布新一代企業智能體工作平台「納米Work」。其核心定位是:專為企業而生、為老闆和創業者服務,先造超級個體,再造超級組織,突破行業三大死穴:多模型調度、雙引擎架構、雲端安全隔離。

周鴻禕提出一個鮮明的觀點:企業搞AI,老闆要先用。他同時宣佈為首批用戶每人提供1億Token試用額度,通過專業實訓和陪跑服務,率先幫助1000家小企業完成AI落地和經營提效。

他表示,納米Work不是對某一款智能體的簡單封裝,而是希望將複雜技術能力隱藏起來,將先進能力轉化為用戶可直接使用的生產力,同時融入原生安全能力。

如今,智能體落地企業過程中面臨挑戰:複雜任務可能帶來不可預估的Token消耗,普通用戶需要面對環境配置、模型選擇、工具連接等門檻,而企業更加關注權限邊界、任務穩定性以及數據安全。周鴻禕表示,智能體真正進入工作場景,需要同時解決成本、門檻、權限、穩定性、安全性和持續進化等問題。

周鴻禕認為,AI正在進入「模型與智能體雙線進化」的階段,「模型決定AI有多聰明,智能體決定AI能不能真正幹活」。未來企業競爭不僅取決於模型能力,更取決於能否將模型、知識、工具和業務流程結合起來,形成穩定的任務交付能力。

據了解,360啓動納米Work城市合夥人招募,進一步完善本地化服務和落地支持,推動納米Work進入更多門店、園區和企業真實業務場景,加速AI普惠應用。

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