英國競爭與市場管理局（CMA）已對微軟(MSFT.US)展開調查審查其在將Copilot人工智能功能整合進Microsoft 365後是否通過誤導性溝通導致用戶支付更高的軟件訂閱費用。CMA表示調查重點是微軟在Microsoft 365（包含Word、Excel、Outlook等辦公軟件）訂閱續費前是否向用戶清晰說明了訂閱方案變化及Copilot等新功能帶來的價格上漲。據CMA稱微軟去年曾向現有用戶免費提供Copilot功能但在訂閱續費時自動將用戶轉入價格更高的新套餐。除非用戶主動更換其他方案或取消訂閱否則將支付更高費用。目前CMA尚未認定微軟存在違法行為。如果認定違反了消費者保護法規微軟可能面臨最高相當於其全球營收10%的罰款。