Jody Godoy
路透7月29日 - 美國聯邦貿易委員會(FTC)的一位發言人表示,該委員會正在起訴Hims & Hers(HIMS.N),指控這家遠程醫療平台儘管承諾保護隱私,卻仍將用戶的健康數據分享給在線廣告商,並存在欺騙性的計費和取消服務行為。
Hims & Hers是減肥藥物市場中規模最大的遠程醫療服務商之一 (link)。該公司提供針對勃起功能障礙、脫髮及心理健康問題的遠程醫療諮詢和處方服務,並將藥品直接郵寄給客戶。
聯邦貿易委員會計劃在與洛杉磯縣及猶他州聯合提起的訴訟中指控:通過用戶與Hims網站的互動以及追蹤技術,用戶的敏感健康信息被共享給了包括Meta Platforms META.O 和Snap SNAP.N 在內的在線廣告公司。
該發言人表示,Hims & Hers 還會在用戶尚未有機會與醫療保健提供者面談之前,就開始向用戶收取處方藥費用。
據該機構稱,大多數客戶並未獲得醫護人員的諮詢,而是在填寫登記表後不久就被收取了處方費。FTC還計劃指控稱,Hims & Hers還故意設定障礙,使用戶難以取消訂閱。